У магазині

У магазині

"Покупець і продавець! Будьте взаємно ввічливі! "- цією сакраментальною фразою мало б сенс супроводжувати кожне відкриття автоматичних дверей у магазинах. Але, на жаль, часто-густо ми стикаємося з неприкритою ворожістю представників двох таборів - купівельного і торгового.


Покупцеві слід пам 'ятати, що всі магазини самообслуговування оснащені відеокамерами, за допомогою яких за вами спостерігають спеціально навчені люди. Якщо чиясь поведінка здасться їм підозрілою, то вони підійдуть і попросять людину пред 'явити вміст кишень.


Ви маєте право відмовитися це зробити. Охорона магазину не має права застосовувати проти вас силу, але зобов 'язана викликати в магазин представника влади. Ось йому-то ви вже не можете відмовити в праві додивитися вас. У будь-якому випадку з охороною безглуздо сперечатися або сперечатися, навіть якщо вона тричі неправа.

Продавець зобов 'язаний бути привітним і пропонувати покупцям подивитися той чи інший товар, розповісти про його достоїнства. Покупець, у свою чергу, зобов 'язаний зберігати вчтивість і або прийняти пропозиції продавця, або ввічливо відхилити їх.

Якщо при розплаті в касі супермаркету у вас виявляється нестача готівки, то в цьому немає нічого ганебного (у всьому винні ціни). Потрібно просто відмовитися від деяких покупок або відкласти обраний товар і відправитися за грошима. Якщо підсумкова сума здалася вам завищеною, то відійдіть убік і терпляче звіртеся з чеком. Всі ми можемо помилитися, а машина - тим більше.

Звертатися до продавця потрібно виключно на "ви", неприпустимо барське тикання незалежно від того, подобається вам місцеве обслуговування чи ні. У російському вжитку всіх продавців молодше бальзаковського віку прийнято кликати "дівчатами", до літніх жінок можна звертатися просто на "ви". Якщо так вже необхідно персоніфікувати звернення, то подивіться на уніформу продавця: дуже часто на ній приколот бейджик (табличка) з ім 'ям і прізвищем.

Пам 'ятайте, що в магазині ви не зобов' язані нічого купувати, а можете обмежитися оглядом, але все ж не потрібно будувати з себе вибагливого покупця, годинами займатися примірками і піти, так нічого і не купивши.

Чайові співробітникам супермаркетів давати не прийнято.