Токсичні колеги: їх ознаки і методи спілкування з ними

Токсичні колеги: їх ознаки і методи спілкування з ними

Токсичних людей ми зустрічаємо практично в усіх сферах нашого життя: у нас може бути такий друг, партнер або член сім'ї. Особливо важко будувати стосунки з токсичним колегою, з яким ви пов'язані загальним робочим місцем.

Якщо на робочому місці людина все частіше відчуває себе не у своїй тарілці, відчуває стрес, а також вважає роботу справжнім психологічним випробуванням, то, найімовірніше, трудовий процес йому отруюють токсичні колеги. Обмежити спілкування з друзями, приятелями або партнерами, які характеризуються зайвою токсичністю, цілком можна. На робочому ж місці у нас зазвичай немає вибору — ми вимушені або терпіти стан речей, що склався, або звільнятися.

Для того, щоб процес роботи в одному колективі з токсичною людиною не доставляв великих незручностей, необхідно вчасно розпізнати такого колегу, а також збудувати правильну лінію спілкування з ним.

Ознаки токсичних колег

Інтриги і плітки. Токсичні колеги — це практично завжди пліткарі, які готові перемивати кістки кожному співробітникові за його спиною. Якщо в колективі є люди, які прагнуть сподобатися усім, а позаочі постійно говорять гидоти, то можна бути упевненим в тому, що вони плетуть інтриги на робочому місці. Такі люди часто нацьковують декілька співробітників, зіштовхують їх лобами і прагнуть зробити робочий процес психологічно важким.

Дивні/нездійсненні завдання. Якщо людина постійно наказує вам зробити щось дивне і безглузде замість справжньої роботи, цілком імовірно, що насправді він не цінує вас як співробітника. Накази подати каві і принести пальту не повинні входити в робочі обов'язки, тому в такій ситуації потрібно відстояти своє право на нормальну роботу. Сюди ж відносяться нездійсненні завдання, які можуть вказувати на те, що колега чекає ваших невдач або звільнення.


Напружена атмосфера. Увесь колектив чекає від токсичних колег якоїсь неприємності. При цьому таким токсичним співробітникам імпонує натягнута атмосфера, вони охоче тримають колектив в напрузі. У такій обстановці складно зберігати продуктивність і раціонально вирішувати завдання. На думку психологів, спокій і дружелюбність відіграють важливу роль в працездатності людей — без них неможливо якісно працювати.

Перехід на особі. У будь-якій роботі можуть виникати проблеми і розбіжності, які треба уміти правильно вирішувати. Токсичні колеги не мають навичок ефективного рішення проблем, тому що багато хто з них схильний переводити розбіжності в міжособові конфлікти. Саме від таких співробітників можна вислухати образи, претензії і різне невдоволення, яке торкатиметься не стільки виниклих проблем, скільки особистих зауважень.

Як правильно спілкуватися з токсичними колегами

Перше, що повинна зробити людина, — це відокремити свої межі від меж токсичних колег. Щоб це зробити, необхідно зрозуміти, що їх плітки, образи і інтриги не можуть зашкодити до тих пір, поки людина цього не припустимо. Не слід брати участь в їх підступах, але треба також уміти постояти за себе і дати їм зрозуміти, що ви не бажаєте вплутуватися в такі ігри. Іншими словами, необхідно зберігати самоповагу і почуття власної гідності.

Не слід приймати дії і слова токсичних співробітників близько до серця. Вони не є близькими друзями або важливим в житті партнером, тому їх вплив на психологічний стан і життя має бути обмеженим.

Деякі психологи радять відкрито поговорити з токсичним колегою і пояснити йому, що його поведінка неприпустимо. Проте треба мати на увазі, що ваш авторитет для нього буде рівний практично нулю, тому шанси того, що він захоче вас слухати, невеликі. Найімовірніше, впливати на його думку у вас не вийде, тому краще всього сконцентруватися на виборі правильної лінії поведінки в такій ситуації.

Впоратися з токсичністю на роботі буде набагато легший, якщо знайти серед колег декілька друзів. Щирі стосунки і веселе спілкування може сприятливо вплинути на атмосферу в колективі. Дружба або просто приятельські стосунки допоможуть зберігати позитивний настрій і не розглядати похід на роботу як чергові психологічні тортури.

Сама краща зброя при спілкуванні з токсичними людьми — це ввічливість і спокій. Не слід піддаватися на провокації, у будь-якому випадку завжди можна з головою піти в роботу і ігнорувати неприємні діалоги і ситуації в офісі.