7 ключових навичок сучасного лідера

7 ключових навичок сучасного лідера

Якими «скиллами» повинен володіти керівник, щоб ефективно взаємодіяти з видаленою командою. Різні сторони лідерства. Компанії, що уміють взаємодіяти зі своїми командами на відстані, - виграють. Великі компанії і невеликі, підприємці, онлайн-школи працюють із співробітниками видалено, або з фрилансерами при невеликому бюджеті.


Як управляти співробітниками на відстані? Які навички повинні мати керівник, лідер компанії, щоб об'єднати, запалити ідеєю і не втратити контакт з людьми? Видалено досить складно видати завдання, проконтролювати, а тим більше дати критичну оцінку співробітникові, він може просто відключитися і не відповісти вчасно, незважаючи на усі ваші умовляння, терміни і поставлені цілі.

Які ж нові навички або skills повинні мати сучасні лідери і як вони повинні взаємодіяти із співробітниками?

  1. Лідер - digitalman - діджитализатор

Якщо ви збираєтеся працювати онлайн, наймати видалено співробітників, вам доведеться навчитися працювати видалено. А отже, вивчати сучасні технології, вебинарные і конференц-комнаты, аудіо і відеоформати, хмари, мессенджеры, онлайн-формати документообігу... Зовсім необов'язково вивчати тисячі програм, наявних на ринку. Досить вибрати для себе декілька основних способів комунікації, один канал зв'язку і пару форматів постановки цілей, завдань і збору звітів.

  1. Лідер - фасілитатор

Хто такий фасілитатор? Він забезпечує успішну групову комунікацію. Лідер - це не та людина, яка сам розробляє і приймає рішення, потім ставить завдання перед співробітниками і вимагає виконання в строк. При величезному об'ємі інформації про клієнтів, співробітників, продажі, розробку продуктів, конкурентів, змінах у світовій економіці і політиці - одна людина не може бути в курсі усіх змін, що відбуваються. Для цього потрібна злагоджено працююча і генеруюча рішення команда. І тоді виникає безліч питань : які правила взаємодії в команді, як правильно приймати рішення колективно, як використати колективний розум, при цьому не перелаятися, а системно і логічно підійти до рішення задачі? Усі ці питання закриває лідер - фасілитатор, який знає, як створити атмосферу максимальної включеності кожного учасника наради, який регламент і правила взаємодії в групі і уміє контролювати їх дотримання, легко управляє часом, процесом і уміє ставити чіткі і ясні питання, на які отримує такі ж чіткі відповіді. І найголовніше, фасілитатор уміє доводити роботу усієї групи до логічного завершення, ухвалення рішень і їх подальшого виконання на достатньому рівні енергії.

  1. Лідер - супермен

Так, так, я не жартую. Зверніть увагу, досить часто бачу, як багато лідерів компаній, топ-менеджери і молодь захоплюються спортом, беруть участь в марафонах, таких як Ironman і інших. Instagram пістрявить різними видами спорту - гірськолижний, теніс, східні єдиноборства, медитації, правильне харчування, здоровий спосіб життя... Усе це робиться з єдиною метою - бути в ресурсному стані. Лідер має бути енергійним, зарядженим, здоровим, активним, з очима, що горять. А найголовніше, своїм прикладом він повинен заражати свою команду, створювати і транслювати цінності.

  1. Лідер - бренд компанії

Тема особистого бренду стала суперактуальною з розвитком соціальних мереж. Доступність до першої особи зросла максимально. Робоча формула продажів : від серця до серця, від душі до душі, людина продає людині, а не компанія. Оскільки до компаній у людей довіри менше, ніж до людини, це примушує лідерів створювати свої аккаунти в соціальних мережах, показувати свою людську, а не тільки ділову сторону життя. І це дозволяє створювати з клієнтами довгострокові довірчі стосунки. І тоді будь-який клієнт може написати тобі в личку, що конкретно його не влаштувало в твоїй продукції, або дати позитивний відгук, якщо повезе.


  1. Лідер - сапиенс, що розвивається

Щоб напрацювати нові навички, ефективні лідери щодня самообразовываются. Розвиток - це нова релігія. Читання книг, корисні онлайн-курси, вебинары, підписки на Youtube- канали лідерів ринку і людей, що володіють різнобічними знаннями, участь в професійних конференціях. Нікого не здивує наявність особистого ментора і коуча, іноді і не одного. Сучасний темп вимагає підтримки, віддзеркалення станів, швидкості занурення у свою темну сторону і виходу з неї. Прокачування мізків і нейронних мереж.

  1. Лідер - громадський діяч

Мова не стільки про добродійність, скільки про прояв себе в суспільстві. Мова про місію, призначення і прояв своїх цінностей як у своєму колективі, корпорації, так і трансляція цих ідей в суспільстві. Знаю досить багато лідерів, які беруться за просвітництво, наставництво, передачу досвіду, акселерацію молодих підприємців, стартапов. Створення фондів, співтовариств, через які також транслюються цінності розвитку, здорового способу життя, сім'ї і життєвого балансу. І це не просто слова, це виховання нового покоління через ціннісний і смисловий підхід. Адже онлайн працює багато молоді покоління Y, Z, яким потрібний сенс і реалізація особистого потенціалу.

  1. Лідер - візіонер

Розвиток інтуїції, чутливість до змін, гнучкість і здатність швидко адаптуватися до будь-яких реалій - без цього в епоху постійної турбулентності прожити просто неможливо, тим більше, управляти кораблем у бурхливому океані економіки. Бути тут і зараз, при цьому бачити образ з майбутнього чітко і ясно років на 5-10 вперед, бути готовим в процесі перебудовуватися, змінювати кардинально свої рішення. Це дійсно якості капітана далекого плавання.

Наскільки це реально і з чого розпочати?

Почати можна з діагностики, що конкретно вам зараз необхідно, без чого ваша компанія і бізнес-процеси розсипаються або ж з інструментів, які працюють на вашу велику стратегічну мету.

Напрацювання навичок відбувається так само, як фізичне тренування тіла - при регулярному використанні інструментів і навичок в реальному часі в процесі вашої діяльності. Рекомендується вбудовувати не більше за одну навичку, інструменту в місяць.

Можливий також системний підхід при впровадженні інструментів фасилитации і технічних програм у бізнес-процеси компанії. Для цього потрібно термін від 3-6 місяців.

Усі вищеперелічені навички потрібні сучасному лідерові, який вирішив побудувати корабель і поплисти на нім в далекі країни за небаченими скарбами, а члени команди при цьому знаходяться в різних точках світу і допомагають видалено, а поруч тільки штучний інтелект і всевидюще око інтернету.