Як здати авіаквиток, куплений через інтернет?

Як здати авіаквиток, куплений через інтернет?

Бурхливий розвиток сучасних інтернет-технологій привів до того, що все більше пасажирів придбавають авіаквитки у багатій подібними пропозиціями мережі інтернет. Безперечно, це дуже зручно, оскільки у людини відпадає обтяжлива необхідність їхати через добру половину міста до найближчої авіакаси і стояти там в довжелезній черзі.

Проте іноді бувають ситуації, коли він вимушений відмінити нещодавно заплановану поїздку, і причин тому може бути велика кількість. І ось тоді у нього з'являється необхідність здати завчасно куплені квитки. Як же це можна зробити?

Який квиток?

Схема здачі куплених в інтернеті авіаквитків аналогічна схемі здачі квитків, куплених в добре всім знайомих авіакасах. Основна умова - щоб на квитку не було маркіровки «Non Ref»(іншими словами, non refundable - так позначаються неповоротні квитки). Присутність цієї позначки повністю виключає повернення грошей. Зазвичай такого роду квитки продають на лоукостах і їх ціна украй невисока. А у випадку з повноцінними авіаквитками повернути гроші цілком реально, правда, у різних авіакомпаній можуть помітно відрізнятися умови їх повернення. Щоб все склалося самим кращим чином, не перешкодить зайти на сайт авіаперевізника і грунтовно з ними ознайомитися. Чим раніше пасажир, що не відбувся, спантеличиться поверненням грошей, тим швидше він знову виявить їх на своєму рахунку.

Існує і ще одна закономірність - чим дорожче виявляється авіаквиток, тим менше утруднень викликають спроби його здати. Особливо це відноситься до квитків у бізнес-клас: широко використовувані авіакомпаніями штрафи при їх здачі або зовсім нульові, або вони будуть в рази менше, ніж на лоукостах.


Що стосується квитків, які отримувалися по спеціальних тарифах або у рамках всіляких розпродажів або акцій, то вони найчастіше не підлягають поверненню, проте, авіаперевізник все одно може піти назустріч і просто обміняти їх на інший рейс. До речі, є і такі авіаперевізники, які дозволяють здавати квитки виключно в день їх продажу, а надалі політ реально лише перенести на іншу дату. Так що щоб уникнути непорозумінь перед придбанням будь-якого квитка важливо не лінуватися уважно знайомитися з умовами.

Коли зайнятися поверненням?

Чим раніше буде прийнято рішення про здачу авіаквитка, тим краще. Здаючи його як мінімум за добу, а то і більше, практично завжди можна сміливо розраховувати на стовідсоткове повернення вартості(за винятком хіба що комісії). Проте ряд перевізників все-таки використовує систему штрафів і утримує з людей фіксовані збори.

Якщо здати квиток менш ніж за добу до вильоту, на руки вдасться отримати максимум 75% від його вартості. Відміняючи рішення летіти в останній день, важливо постаратися встигнути подати відповідну заяву приблизно за чотири години до початку реєстрації на рейс - такий підхід теж дозволяє повернути до 75% від первинної вартості квитка. А у разі запізнення штрафи підвищуватимуться.

І ще один важливий нюанс: якщо людина, що має на руках повноцінний квиток, запізниться на рейс або буде затриманий з яких-небудь причин співробітниками служби безпеки, у нього все одно є можливість здати його навіть після того, як літак відлетить. У ряді випадків сплатити штраф і перенести дату польоту буває набагато вигідніший, ніж здавати раніше придбаний квиток і підшукувати замість нього новий.

Як відбувається повернення?

Із заявою про повернення квитка звертаються до перевізника або в авіакасу, а також в турагентство і т. д., тобто туди, де він отримувався. У заяві неодмінно треба вказати дату і час вильоту, точний номер вибраного рейсу і, звичайно ж, номери бронювання в цілому і квитка зокрема. Подібні відомості зазвичай вказуються в тому, що приходить в ході бронювання на електронну пошту листі. Саме тому, заповнюючи форму замовлення, украй важливо не допускати щонайменших помилок - якщо ж вони все-таки будуть, написана заява буде анулювана, і доведеться складати нове, а це означатиме, що людина почала займатися поверненням квитка пізніше.

Людям, що купили авіаквиток на просторах інтернету, не треба йти в авіакасу для того, щоб його здати - усі дії в даному випадку виконуються на сайті турагентства або авіакомпанії : в потрібному розділі заповнюється окрема заявка, до якої прикладається фото паспорта, що використався при купівлі квитка. Іноді скан вимагають відправляти і за допомогою електронної пошти. Цілком допустимо звернутися з проханням про повернення(або перенесенні дати подорожі) і до представників турагентства або авіакомпанії. Нічого негожого в цьому немає - квитки щодня здають сотні, а іноді і тисячі пасажирів у всьому світі!

У тому випадку, якщо квиток куплений через турфірму, повернення спершу здійснюється на її рахунок, і тільки потім кошти переказуються вже на рахунок клієнта. Заява на повернення приймається лише від того, що придбавав авіаквиток людини або від будь-якого іншого громадянина, здатного пред'явити нотаріальне доручення.

Терміни повернення сплачених за квиток грошей цілком залежать як від вибраного способу оплати, так і від терміну подання заяви. А повертаються вони як на банківську картку або на розрахунковий рахунок, так і на електронний гаманець або навіть у вигляді готівки. При оплаті квитка з електронного гаманця буде досить вказати ПІБ, вид платіжної системи і номер гаманця - ніякі інші реквізити в даному випадку не потрібно.

Подаючи заяву на повернення засобів, пасажир автоматично втрачає раніше придбане місце в салоні, і його легко може викупити будь-який інший пасажир. Навіть якщо колишній хазяїн квитка передумає, відкликати заяву вже буде неможливо, тому дуже важливо все ретельним чином продумати заздалегідь! Іноді буває набагато простіший заплатити невеликий штраф і просто змінити дату вильоту(а в квитках по річних тарифах і у бізнес-класі ніякій комісії за обмін взагалі не вимагають)! Приємних вам подорожей!