Інтроверт ви або экстраверт? Ні те, ні інше!

Інтроверт ви або экстраверт? Ні те, ні інше!

"Чутливий фальшивий экстраверт". Так себе визначає Джейд Леньер. Вона виконавиця і публічний оратор, тому її можна прийняти за экстраверта, але, як признається сама Леньер, "моя экстравертная зовнішність не відповідає интровертному нутру. Тому що я люблю бути серед людей, але це мене занадто стомлює, і потім мені треба сховатися у свій куточок".

Невже Леньер дійсно інтроверт, що вибрав неправильну кар'єру? Не зовсім так, за словами поведінкового ученого Гарвардської школи бізнесу і автора книги "Збиті з пантелику"("Sidetracked") Франчески Джино. Насправді Леньер не відлюдник. "Риси вдачі, такі як интроверсия і екстраверсія, існують паралельно континууму, — пояснює Джино. — Насправді, багато людей знаходяться десь посередині, коли йдеться про ці риси вдачі".


Ця область між двома типами широко відома як "амбиверсия", але той факт, що багато хто з нас не відноситься повністю до інтровертів або экстравертам, піднімає два важливі питання: чому ми взагалі дотримуємося цієї чорно-білої класифікації? І чи є в цьому недоліки?

Пастка "або/або"

За словами Джино, із-за дихотомії экстраверт/інтроверт "ми потрапляємо в пастку стереотипів, які впливають на те, як ми взаємодіємо з оточенням. Коли ви себе ідентифікуєте з одним типом особи, ви можете ігнорувати поведінку, властиву вам, або потреби, які у вас є".

Ще більшу проблему складає те, що багато хто з нас не представляє в точності, що насправді означає бути экстравертом. Экстраверти — не обов'язково шумні, товариські люди, душа компанії. "Ця риса особи більше пов'язана з тим, звідки ми отримуємо енергію, — пояснює Джино. — Інтроверти із-за соціальної взаємодії виснажуються і мають потребу наодинці для перезарядки. Экстраверти тривожаться, коли залишаються одні, і отримують енергію від соціальної взаємодії".

Тому, якщо ви вважаєте себе экстравертом на підставі того, що ви хороший оратор, ви не обов'язково помиляєтеся; але бути відмінним оратором зовсім не означає бути экстравертом. Якщо після кожної розмови ви почуваєте себе спустошеними і вам треба провести деякий час наодинці, щоб відновитися, швидше за все, ви знаходитеся ближче до интравертной частини спектру, чим припускали. І діючи як экстраверт, яким ви себе порахували, наприклад, вирушаючи випити з півдюжиною друзів, ви закінчите як дуже змучений інтроверт.

Недивно, що в наших колах спілкування повно экстравертов. У дослідженні, проведеному в Дартмутском коледжі в 2015 році, було виявлено не лише те, що у экстравертов більше друзів, ніж у інтровертів, але також і те, що "чим більше схожі рівні екстраверсії двох людей, тим ймовірніше, що вони подружаться". Це призводить до "систематичних соціальних спотворень", коли в колі спілкування людей надто багато экстравертов і занадто мало інтроверти відносно населення в цілому.

На роботі ті, хто більше відноситься до інтровертів, можуть почувати себе в невигідному становищі, коли усе їх оточення складається з экстравертов, що спілкуються один з одним. Але экстраверти, що не занадто прагнуть до спілкування з интровертними колегами, знаходяться в невигідному становищі: вони втрачають відмінних компаньйонів, які мають інші сильні сторони і таланти, чим є у них. Іншими словами, хоча багато хто з нас знаходиться десь посередині, ці два полюси тільки відштовхують нас далі один від одного — хоча ми могли б бути більше творчими і продуктивними, працюючи з представниками різних типів особи.


Так що ж можна зробити з цим? Є декілька способів використати амбиверсию у чорно-білому світі інтровертів і экстравертов.

Управляйте своїми слабкостями, грайте на сильних сторонах

Спершу, говорить Джино, просто "знання вашого типу, коли справа стосується особи, важливо, тому що краще розуміючи, де ми знаходимося в плані интроверсии і екстраверсії, ми можемо краще відчувати свої переваги, управляти своїми слабкими місцями і грати на сильних сторонах". Якщо людина знає, що більше схильний до екстраверсії, він зможе усвідомити свою схильність до домінування в розмовах і попрацювати над тим, щоб частіше давати слово іншим, особливо будучи керівником.

Мариса Фридман, засновник стратегічної фірми Executive Cat Herder, сама навчилася це робити. Як і Леньер, її часто помилково приймають за явного экстраверта, попри те, що вона почуває себе "щасливіше удома з книгою, ні з ким не розмовляючи". Колись, у віці трохи старше 20 років, Фридман почала помічати, що її більше интровертние колеги виявляються позбавлені підвищень і кар'єрних можливостей, "тому що домінуючі голоси, які постійно чулися, були голосами экстравертов". Тому вона вирішила діяти стратегічно.

"Я почала робити нотатки про те, завдяки чому мої колеги і керівники отримували підвищення", — згадує Фридман. Незабаром у неї був цілий список, заповнений символами екстраверсії. Вона вирішила просто імітувати їх — і це спрацювало. "Я почала коригувати свою поведінку і, що дивно, моя кар'єра полетіла вгору".

Озираючись назад, Фридман розуміє, що вона робила те, що пропонує Джино: "Я вважаю, що "экстравертное" поведінка безпосередньо корелює із зростанням продажів і доходів, — пояснює Фридман. — Я вважаю, що моя "интровертное" поведінка, таке як читання, прослуховування світової музики і так далі — це основа моєї розсудливості". Вона — приклад ефективної амбиверсии, тому що знає, коли треба спертися на сильні сторони на одній частині континууму(і коли — не треба) і як заповнити пропуски на іншій.

Мистецтво стратегічної амбиверсии

У 2011 році Джино опублікувала дослідження, які вона провела з Адамом Грантом з бізнес-школи Уортон і Дэйвом Хофманном з Університету Північної Кароліни. У них говориться, що "інтроверти можуть бути кращими лідерами, ніж экстраверти", особливо коли їх співробітники охоче діляться інформацією і ідеями. Більше того, лидери-экстраверти можуть не дуже добре управляти іншими экстравертами, тому що вони не занадто хочуть мати справу з тими, хто проявляє ініціативу, і допомагати їм бути почутими. А інтроверти "з більшою вірогідністю слухатимуть, оброблятимуть і реалізовуватимуть ідеї енергійної команди", говорить Джино.

Лідери можуть використати цю інформацію, щоб адаптувати свій стиль до типу групи, яку вони очолюють. "З активними співробітниками лідери мають бути сприйнятливими до ідей команди, з більше пасивною командою — діяти переконливіше і чітко визначати напрям", — говорить Джино. Іншими словами, здатність адаптуватися, подібно до стратегічної амбиверсии, яку практикувала Фридман, — це справжній ключ до успіху.


Коли ви розумієте, що хтось не виступає на зборах, тому що він схильний до интроверсии в подібних ситуаціях, а не тому, що у нього немає ідей, ви можете допомогти йому знайти інші способи внести свій вклад. Можливо, потрібно буде поговорити з ним один на один перед зборами або дати йому час, щоб засвоїти інформацію, перш ніж відправляти йому наступний електронний лист.

Уміння адаптувати свою поведінку на робочому місці в першу чергу вимагає знання того, в якій частині интровертно-экстравертного спектру ми знаходимося, і усвідомлення, що це спектр, а не набір зі всього двох варіантів.