3 правила спілкування, які підвищать твою продуктивність

3 правила спілкування, які підвищать твою продуктивність

Історія будь-якого успіху неможлива без участі в ній сторонніх людей. Вони грають важливі ролі, іноді побічно, а іноді безпосередньо впливаючи на твої досягнення. Але у кожного з нас є і негативний досвід спілкування, який може залишити слід упереджень для майбутніх знайомств. Це може привести до того, що замість вибудовування конструктивних стосунків ти розтрачуєш цей ресурс, наслідуючи негативний сценарій минулого. Але не все так просто: стосунки з іншою людиною набагато складніший механізм, ніж тобі може здатися. І при правильному підході ти зможеш витягнути з цих стосунків більше користі, ніж навпаки. Ось три простих правила цього підходу.

Не лад ілюзій

«Навіть мертва риба може плисти за течією»
Індіанська мудрість

Якщо риба пливе, то це не означає, що вона жива. Мудрі індійці добре розуміли, що істина живе усередині людини, а не зовні. І вона буває так само різна, як різні самі люди. І оскільки людське життя складається з безперервної черги комунікативних зв'язків, та взаємодія з кожним окремо має різний характер і різні цілі. Будь-яка життєва подія пов'язана зі вступом в деякий міжособовий союз: пристрій на роботу, дружба, одруження. Кожна з подібних ситуацій міняє наше життя, наповнюючи її досвідом. Але на початку кожної взаємодії з іншою людиною ми складаємо для себе запит на певний результат. Тобто ми заздалегідь прогнозуємо бажані наслідки від спілкування з певною людиною. Це цілком природно і частенько непідконтрольно нашому розуму. Але не варто вибудовувати усі стосунки з цією людиною лише на основі своїх очікувань. Якщо ти просиш когось про допомогу, а він тобі відмовляє, це не означає, що відмова адресована особисто тобі. Це стосується лише певної теми, пов'язаної з твоїм запитом. При цьому ти можеш зберегти стосунки з цією людиною і отримати від них користь не менше, ніж припускав спочатку. Не ідентифікуй людей зі своїми очікуваннями. Якщо можеш отримати те, що планував, відмінно. Якщо ні, то дій у рамках можливих обставин.

Приймай зворотний зв'язок

Те, що ти можеш знати напевно при взаємодії з іншими людьми, так ця обов'язкова поява зворотного зв'язку відносно твоїх дій і тебе самого. При цьому визначальним є саме те, як ти на це реагуєш. Оскільки кожен гордиться своїми переконаннями, ти можеш автоматично приймати критику як атаку у свою сторону. Насправді це одна з грубих помилок, яку ми здійснюємо в спілкуванні з людьми. Нам здається, що зворотний зв'язок завжди несе негативний підтекст з метою вказати, що «ти недостатньо хороший». Але такий підхід призводить до втрати здорових стосунків, замість того щоб зробити їх конструктивними.

Уникнути подібного можна, якщо змінити фокус розгляду ситуації. Не сприймай критику як жест агресії — подивися на неї як на безкоштовний коучинг. Успішні люди, як правило, кожну людину у своєму житті розглядають як тренера, при взаємодії з яким покращуються їх особисті якості. Адже розвиток полягає в розумовій гнучкості, умінні не лише чути чужу думку, але і аналізувати його. Тому справжній лідер не той, хто створює бездумних послідовників, а той, хто оточує себе такими ж лідерами.

Дій, а не міркуй

Ще однією помилкою є надмірна відданість своїм судженнями без бажання підтвердити їх практикою. Наші уявлення про інших людей або їх уявлення про нас можуть бути вирішальними при вибудовуванні стосунків. При цьому ці переконання часто бувають помилковими. І ти не дізнаєшся про це, поки не зважишся на певні дії, здатні дати об'єктивну оцінку твоїм соціальним зв'язкам. Дія — єдиний спосіб позитивно змінити життя. Коли справа стосується безформних упереджень, саме емпіричний досвід здатний визначити істину. Не варто судити людей на основі своїх припущень. Спілкування з ними приведе до ситуацій, які продемонструють їх відношення набагато красномовно будь-яких слів. Практично кожна людина, яка зустрічається в твоєму житті, занадто неоднозначна фігура, щоб оцінювати його крізь вузьку щілину власних домислів.