Сімейний канбан: як офісний софтвер допомагає організувати домашнє життя

Сімейний канбан: як офісний софтвер допомагає організувати домашнє життя

Мишель Пенсак і її чоловік Шон до пандемії планували перебратися з Гаваїв в Атланту. Там Шон повинен був почати працювати в компанії SkyWest. Такий переїзд у будь-яких обставинах складна справа, особливо з дітьми. А тут ще і пандемія. Шона відправили до відпустки без збереження зарплати, і сім'я стала шукати нове місце для життя. Вони зупинилися на місті Вірджинія-бич.


А це означало вибрати новий район, будинок, школи, переглянути увесь сімейний бюджет. Чи можуть вони дозволити собі дитячий сад? А що щодо самого переїзду — які засоби захисту їм знадобляться, яку коляску для дітей, щоб ті нічого не чіпали, як часто потрібно мити руки? Щоб внести якусь структуру в цей хаос, сім'я звернулася до Airtable — це хмарний сервіс для спільної роботи, який компанії використовують для управління великими проектами. Туди вони занесли усі рядки свого бюджету, усі захисні засоби, усі дитячі сади.


Цю стратегію — використати офісний софтвер для впорядкування домашнього життя — сім'я почала використати рік тому. Стратегія мала на увазі щотижневі зустрічі по воскресіннях, короткі перевірочні зустрічі в середині тижня і використання платформ ніби Airtable і Trello(це свого роду дошка із замітками, яка допомагає використати систему "канбан" для впорядкування процесів).

Мишель управляє Squared Away — компанією, яка готує дружин військових до роботи секретарями і асистентами. "Моя робота — допомогти людям організуватися, — говорить вона. — І моя філософія така: якщо ти робиш щось більше ніж один раз, тобі потрібний процес".

Але багато років Шон і Мишель приймали рішення "на ходу", що іноді створювало напругу. Як тільки вони провели аудит свого браку, справа пішла на поправку. І зараз, під час коронавіруса, Мишель особливо рада, що управляє сім'єю як бізнесом.

Не усі сімейні пари настільки діловиті, щоб схрестити сімейне життя з переговорними кімнатами. Але деяким це приносить заспокоєння в неспокійне сьогодення. Меган Аша і Лев Бри дуже покладаються на систему, яку вони створили для свого браку і яку називають "Мої стосунки, — це стартап".

"Управляти бізнесом — те ж саме, що мати сім'ю і дітей, — говорить Аша. — В чому місія нашої сім'ї? Як нам організувати себе? Як добитися довіри, прозорості, як комунікувати, коли виникають труднощі"?

Через декілька тижнів після початку карантину вони дізналися, що Меган, яка керує агентством по організації конференцій FounderMade, вагітна. Вона була вимушена звільнити половину співробітників і перемкнутися на цифрові ивенти, а Лев, засновник пошукової платформи River, працював вечорами зі своєю видаленою командою. "Ми хотіли дитини цього року, але ми не думали, що станеться такий апокаліпсис", — говорить він.


Щоб впоратися з ситуацією, вони задіяли Clickup — офісне застосування, в якому відстежуються річні, квартальні і щотижневі цілі для їх стосунків. Головний інструмент — "щотижневий спринт", свого роду організаційний чеклист, запозичений з розробки ПО. У нормальний час теми, які там фіксуються, — це почастіше ходити кудись разом вечорами або продумати майбутнє виховання дитини. Тепер вони додали "план для пандемії", який включає як великі питання(де безпечніше жити, коли дитина народиться), як і дрібні(як понизити поточний стрес). Вони обговорюють ці питання на регулярних нарадах і дають письмовий конструктивний фидбек.

"Система дозволяє нам по-діловому підійти до важких розмов, — говорить Меган. — Раніше ми починали сваритися із-за таких речей, як хтось не помив посуд, або хтось не проявляє до когось уваги. Але тепер у нас є простір, де можна їх продумати і свідомо підійти до того, як ми відносимося один до одного".

Звичайно, щоб такі стратегії працювали, обидва партнери мають бути готові до такого підходу. Мишель Пенсак говорить, що її чоловік спочатку дещо сторопів від необхідності так активно використати софтвер, але потім звик. Тепер у нас вже не буває, щоб хтось говорив: "Гм, не пам'ятаю, щоб ти це говорила".

Эллисон Дэмингер, соціолог з Гарварду, яка вивчає вплив громадської нерівності на сімейні стосунки, згодна, що такі формальні системи можуть дратувати або стомлювати. Але вона говорить, що вони допомагають добитися рівності в стосунках. Минулого року вона опублікувала статтю в American Sociological Review про когнітивну працю — передбачення, планування і моніторинг, — який часто потрібно в домашніх справах. Без "чіткого плану пари майже завжди відтворювали статус-кво, при якому жінки робить більше", говорить вона. Формальніші системи допомагають парам розібратися, чого вони дійсно хочуть.

Гита Палепу, глава фармацевтичного стартапа, інвестор і мати двох дітей, говорить, що "багато жінок це випробовують, коли ти постійно робиш, робиш, робиш і чекаєш, поки партнер скаже: "Давай і я прийму" участь. На жаль, це не часто трапляється". У неї момент прориву стався у кінці 2018 року, коли вона була вагітна другою дитиною. Вона страждала від депресії, і їй здавалося, що її робітники і сімейні зобов'язання просто нездійснимі. Потім вона побачила "сімейний чеклист" у друзів в Инстаграме і попросила чоловіка спробувати.

"Тепер ми кожного тижня проходимо практично за усіма пунктами: як ти себе почуваєш, як я себе почуваю, як справи у нашого браку, — говорить Палепу. — Якщо один з нас почуває себе некомфортно, відчуває, що його або її не цінують або не чують, ми обговорюємо, як можна це поправити". До такого рівня чесності і уразливості потрібно було звикнути. "Перші зустрічі були неймовірно некомфортними. Треба відставити своє его убік. Це практика".

"Свій дім треба сприймати як найважливішу організацію у своєму житті", — говорить Ів Родски, автор книги Fair Play: A Game — Changing Solution for When You Have Too Much to Do(and More Life to Live). У ефективному, добре функціонуючому офісі люди знають свої завдання і чітко розуміють очікування. У будинку, говорить вона, такого часто немає. Справедливість, говорить вона, вимагає, щоб у кожного були конкретні обов'язки будинку, і щоб кожен відчував їх як свої. Будь то миття посуду або ведення сімейного бюджету, треба бути відповідальним за увесь пов'язаний з цим логістична і когнітивна праця.


Родски говорить, що до того, як вона написала цю книгу, її чоловік в їх сім'ї відповідав за позакласне зайняття дітей. Але на ділі це для нього означало, що він приходить на спортивні матчі, де беруть участь діти. А Ів на ділі виконувала основну організаційну роботу: медичні форми, спортивний одяг, збір дітей, організація поїздок. Тепер, при новій моделі, "я вже не думаю про це зайняття", говорить вона. Так у неї звільнилося шість годин в тиждень.

Але якщо ви дійсно хочете виправити домашню нерівність, говорить вона, ретельне ведення електронних таблиць і модні застосування не допоможуть. Вони не допоможуть вам доносити один до одного свої думки, говорить Родски.

Мор Регев і Эрик Суини з Х'юстону засвоїли цей урок. Мор, соціальний працівник,, і Эрик, учитель зараз працюють з будинку, і у них шестимісячна дочка. Перший тиждень карантину завантажив їх по повній. Вони додали в "домашню" електронну таблицю колонку "Ковид-19". Але їх щотижневі наради по воскресіннях, коли вони планували тиждень і промовляли проблеми, якось відпали.

"Ми поводилися різко і недобре", — говорить Мор. Ситуація зовсім загострилася, коли Эрик помітив, що Мор відповідає на робочі дзвінки, коли приходить її зміна по догляду за дитиною. "Я читаю їй, спілкуюся з нею, увесь час щось роблю, — сказав Эрик. — Тобі теж треба це робити". Мор заперечила, що вони не промовили "мінімальний стандарт турботи" про дитину під час карантину.

Зайшовши в цю безвихідь, вони домовилися неодмінно проводити щотижневі зустрічі. "Декілька днів була напруженість з приводу того, які стандарти прийнятні, — говорить Мор. — Але це був би куди серйозніший конфлікт, якби у нас не було системи".