Як змусити співрозмовника вас почути?

Як змусити співрозмовника вас почути?

«А він мене навіть не слухав«!, »Вони мене і слухати не стали«! Як часто ми вимовляємо ці фрази по відношенню до самих різних людей - подружжя, дітей, товаришів по службі, начальників, чиновників і просто знайомих? Чому ж наші слова, звернені до інших людей, не працюють? Давайте розберемося.

Чому нас не слухають?

Головна причина того, що нас не бажають слухати, полягає в тому, що ми неправильно будуємо свою мову, чому вона здається співрозмовникам непереконливою або не вартою уваги. Ось декілька рекомендацій, які допоможуть вам все змінити на краще.

Тон бесіди має бути доброзичливим, але в той же час емоційним


Коли ви "" наїжджаєте"" на співрозмовника, то він сприймає тільки сам факт наїзду і у нього відразу ж з'являються по відношенню до вас негативні емоції. Тому діалогу може не вийти зовсім.

Ні в якому разі не слід розпочинати пред'явлення претензій з образ: «Ти, ідіот, подряпав мою машину»! Після такої фрази поваги до себе не чекайте.

Якщо ж ваша мова звучить занадто монотонно, це «усипляє» співрозмовника. Він просто не сприйматиме те, що ви говорите, не стане відноситися до цього як до чогось значимого.

Розпочинайте розмову з сильного аргументу і закінчуйте ще сильнішим

Припустимо, на початку скажіть: «Я хочу отримати відповідь на таке-то питання». А у кінці: «Значить, ми з вами домовилися про те-то і про те-то».

Як правило, людям найбільше запам'ятовуються початок і кінець бесіди. Слабкі аргументи можна вставити в середину. Якщо ви розпочнете з того, що важливо, і закінчите тим, що для вас ще важливіше, це зробить на співрозмовника максимальну дію.

З повагою відноситеся до чужої думки

Навіть якщо ви дотримуєтеся абсолютно іншої точки зору, не кричите відразу: «Немає, я з тобою не згодна»! Виділіть ті моменти, в яких ви виражаєте згоду із співрозмовником, а потім вже говорите, що думаєте із цього приводу.

Не виявляйте зневаги до співрозмовника

Якщо ми говоримо дитині, що він занадто малий або юний, щоб мати свою думку, то не варто дивуватися, що він не прислухатиметься і до нашої думки.

У якому б віці і статусі не знаходився співрозмовник, необхідно на нього зважати, звертатися шанобливо. Інакше у відповідь ви можете зустріти таку ж неповагу до себе. Так, нижчестоячий співробітник може почати саботувати свої обов'язки.

Не перебивайте співрозмовника


Щоб вас вислухали, передусім навчитеся слухати самі. Дочекайтеся, поки співрозмовник завершить свою думку, і вже тоді висловіть свою точку зору. Це здасться куди вагомішим, ніж якщо ви переб'єте людину в середині фрази. Він може почати робити так само, і конструктивна розмова не вийде.

Не нав'язуйте свою думку

Ви, звичайно, маєте право висловити свою думку. Але не треба вимагати від співрозмовника беззастережного дотримання йому. Можна наполягати, щоб він до нього прислухався, але не більше того. Кожен має право поступати, як вважає потрібним, особливо якщо це доросла, самостійна людина. Якщо щось вас не влаштовує, серйозно порушуються ваші інтереси, то завжди є варіанти - розірвати стосунки, подати заяву на розлучення, про відхід з роботи, звернутися до суду і тому подібне

Не засмічуйте мову зайвими словами

Багато хто любить вставляти у свою мову такі слова, як «просто» або «тільки»: «Я просто хотіла у вас запитати» або: «Хотіла у вас дізнатися». Це виглядає як вибачення і відразу ставить вас в принижене положення. Якщо ж ви любите вимовляти такі словосполучення, як «якщо чесно», «відверто кажучи», то у співрозмовника може скластися враження, що раніше ви були з ним нещирі. Насправді усі ці слова і поєднання можуть бути тут зовсім не до місця. А вже різні «як би» і зовсім засмічують мову. Мимритимете і вставлятимете непотрібні слова, вас просто не сприймуть серйозно.

Використайте «ми» замість «я»

Це надасть вам ваги. Наприклад, якщо у вас є якась ідея, яку ви хочете здійснити, скажіть не «Я хочу того-то і того-то», а «Давайте ми зробимо те-то і те-то».

Уникайте частки «не»

Приміром, замість слів: «Не міг би ти зробити для мене те-то і те-то» говорите: «Міг би ти мені допомогти»? Інакше ризикуєте отримати відповідь: «Не міг би. Мені ніколи(у мене справи і тому подібне)»


Намагайтеся не використати слова «повинен» і «потрібно»

Якщо ви говорите дитині: «Ти повинен спочатку вивчити уроки, а потім вже йти гуляти», це сприймається як тиск, примус. А уявіть, що ви говорите дорослій людині: «Ви спочатку повинні розв'язати цю проблему, а потім вже йти займатися іншими справами». У відповідь може виникнути бажання поступити рівно навпаки.

Спробуйте згладити сенс фрази : «Я раджу спочатку зробити те-то і те-то, а потім вже перемикатися на інші завдання».

Зробіть домашні заготівлі

Якщо ви не упевнені в тому, що зможете бути переконливі, напишіть ваші передбачувані слова на папері і відрепетируйте мову будинку, наприклад, перед дзеркалом. Чи попросите когось з близьких вислухати її і висловити свою думку, наскільки ви хороші. Так ви зможете зрозуміти, над чим саме треба ще попрацювати.