Як вибрати зама і не пошкодувати
Вибір «правої руки» впливає на ефективність компанії. Зам повинен доповнювати топа і узяти на себе частину функцій. Як правильно шукати заступника — в статті. Вибір заступника для топа — справа відповідальна. Людина повинна стати його правою рукою, уміти виконувати усі його функції, при цьому бути абсолютно надійним і чесним. Ідеальний заступник не повинен претендувати на місце керівника, зобов'язаний добре розбиратися в людях, уміти зберігати і організовувати інформацію. Завдання не з легенів.
Зміст матеріалу
Ось декілька порад для тих, хто зіткнувся з проблемою вибору заступника.
1. Відразу визначитеся з обов'язками
Кого ви хочете бачити на посту: адміністративного управлінця, який стежитиме за дисципліною; компаньйона, який візьме на себе робочі функції у вашу відсутність; зама-секретаря, який спілкуватиметься з працівниками, партнерами? Важливо зробити акцент на чомусь одному, щоб підібрати кандидата з відповідним досвідом і компетенціями.
Чітко пропишіть обов'язки майбутньої «правої руки», щоб не виникало конфліктів. Заступник повинен доповнювати вас і брати на себе частину обов'язків, а не дублювати функції і ставати вами.
2. Складіть портрет претендента на посаду заступника директора
Будемо відверті: яким би не був послужний список і досвід кандидата, визначальною стане особа. Чи сходяться ваші погляди в роботі, чи хочете ви досягти одного і того ж, чи розумієте один одного — від цього залежить, наскільки комфортно вам разом працюватиме. Кандидата, який не дотягує в професійному плані, можна навчити. Але якщо з людиною складно навіть на співбесіді, брати такого не варто.
Якщо вибирати заступника тільки по його резюме, може статися, як у байці — лебідь, рак і щука перетягуватимуть «віз» на себе, ведучи компанію в нікуди.
3. «Виростіть» зама самостійно
Ідеальний варіант — узяти на посаду того, хто працює в компанії не перший рік, добре знає внутрішню кухню і вже довів свою відданість. Підготуйте кандидата: давайте йому складні завдання, а за результатами не скупилися на зворотний зв'язок і розбір помилок. Якщо сумніваєтеся, перевірте майбутнього зама на випробувальному терміні.
Ще один плюс за те, щоб «виростити» зама усередині компанії — підвищення лояльності співробітників. Якщо працівники бачать, що їх старання винагороджуються підвищенням по кар'єрних сходах і зростанням окладу, то працюватимуть ефективніше.
4. Беріть на посаду того, хто може вас навчити новому
Неможливо все добре уміти і розбиратися в усіх тонкощах роботи. Мудрий керівник розуміє, в яких областях він не дотягує. І наймає собі в помічники людини, яка може ці пропуски усунути.
Наприклад, якщо ви не сильні в комунікаціях, знайдіть зама з хорошими ораторськими здібностями. Якщо ви — відмінний адміністратор, але технічно не занадто підковані, беріть замом досвідченого фахівця-техніка.
5. Обмежуйте доступ до закритої інформації
Намагайтеся не допускати нову людину до фінансових звітів, не розповідайте про неформальні домовленості, зв'язках керівництва з владою і будь-яку іншу конфіденційну інформацію. Новий зам може не підійти, ви його звільните після випробувального терміну, а важлива інформація «випадково» просочиться до конкурентів.
Допускайте до важливих даних тільки перевірених людей і тих, хто підписав договір про нерозголошування інформації.
Як не варто шукати заступника:
- призначати на посаду друга/родича без досвіду — якщо він не потягне, ви зіпсуєте стосунки зі знайомим;
- брати самого амбітного з усіх — через півроку-рік замові набридне бути помічником, і він активно претендуватиме на ваш пост;
- вибрати кандидата, який не блищить розумом, зате буде відданим — з таким вам складно розвиватиметься і розширюватиме бізнес;
- зробити ставку на адміністратора, що не розбирається у бізнесі, — співробітники ходитимуть по струнці, а з реальною роботою зам справлятися не буде;
- доручити справу HR і сподіватися на його компетентність — із замом доведеться працювати вам, а не кадровику, тому остаточний вибір має бути за вами.
Готуйтеся до того, що після вибору заступника у вас буде більше часу і менше завдань. Це може тривожити на початку: вам буде складно обмежити свою участь в операційному управлінні. Зате зможете зосередитися на розробці стратегії і довгостроковому плануванні.