Як створити бренд: 9 основних кроків

Як створити бренд: 9 основних кроків

Побудова бренду може бути самим головним, що ви можете зробити для вашого нового або вже існуючого бізнесу. Сильний бренд дозволяє вам перейти від маленького гравця в серйозного конкурента. Ви побачите, що клієнти матимуть до вас більше довіри, купуватимуть більше і розповідати про вас іншим.

Що таке бренд?

Бренд  -  це асоціації, які виникають у людей, коли вони чують назву вашої компанії.

  • офіс, магазин
  • упаковка товарів, надання послуг
  • сайт і інтернет - маркетинг
  • соціальні мережі і контент - маркетинг
  • друкарські вироби (листівки, візитки, документи)

Бренд на створюється за день або тиждень і навіть не за пару місяців. Бренд  -  це тривалий процес. Це вибудовування довгострокових стосунків з вашими клієнтами.

Як створити сильний бренд?

  1. Складіть аватар вашого клієнта

Ви повинні чітко розуміти, хто ваші клієнти, чим вони живуть, чого хочуть, що їх цікавить.Ось список базових питань, щоб створити аватар клієнта:

  • вік;
  • стать;
  • місце проживання;
  • сімейний стан, кількість дітей;
  • сфера зайнятості;
  • який щомісячний доход?
  • посада, пов'язані з нею проблеми;
  • які бажання, про що мріє?
  • які є страхи?
  • у яких соц - мережах сидить і на яких сайтах

Кінець кінцем повинно вийти щось такое: Галя. 32 роки. Живе в Одесі. Одружена, двоє дітей. Засновниця студії звукозапису. Середній місячний доход  -  $15000 і так далі

  1. Визначте місію бренду

Чому ваша компанія існує? Навіщо ви тут окрім грошей? У усіх великих компаній є місія. Наприклад у Nike це: "Доносити натхнення і інновації до кожного спортсмена світу". У Aremi ми визначили таку місію:

Люди зазвичай купують не ваш продукт, а то, що він їм дає: емоції, статус. Подивіться на Apple, приміром, у них звичайно класні технології і дизайн, але люди купують статус, вони купують яблуко, а не смартфон. І за це вони готові заплатити більше. Саме тому, якщо у вашої компанії буде сильний бренд, ваш середній чек виросте в рази.

Пропоную подивитися відео на цю тему:

  1. Які цінності у вашого бренду?

Цінності важливо визначити як і в особистому житті, так і для своєї компанії. Це основа, на якій все тримається. На цінностях буде будується ваша культура, стратегія і позиціонування.

Для багатьох це завдання на вирощування, але вона важлива.

+ якщо ви транслюватимете свої цінності і вони резонуватимуть з цінностями ваших клієнтів, то це посилить емоційний зв'язок і довіру.

  1. Аналіз конкурентів компанії

Для того, щоб виділятися, треба знати серед кого. Грамотно складений аналіз конкурентів допоможе вам робити грамотне УТП, виділяти унікальну перевагу і за рахунок цього переманювати до себе клієнтів.Ось список критеріїв по яких варто аналізувати конкурентів:

  • прямий або непрямий
  • сайт (зручність, дизайн, донесення сенсів, сильні сторони)
  • офер
  • місія (чи є, якщо так, то наскільки грамотно транслюють)
  • соціальні мережі/блог, чи постят контент
  • як просуваються, які канали використовують
  • у чому їх сильні/слабкі сторони

Досить проаналізувати 3 - 4 основні конкуренти.

  1. У чому ваша основна перевага?

На ринку завжди будуть компанії більше вашої, що продають більше, роблять більше і з бІльшими бюджетами на просування. Але ви повинні визначити, чому ваш клієнт (з пункту 1) повинен купити саме у вас. Що ви пропонуєте такого, чого не пропонують інші?

Приміром це може бути:

  • швидше доставка
  • краще дизайн
  • зручність використання
  • новий підхід, до якого не додумалися інші компанії
  • креативний підхід, який ніхто окрім вас не повторить
  1. Створіть логотип і слоган

При створенні бренду, візуальна частина  -  це перше що приходить в голову. Представте яблуко, що це за бренд? Представте червону пляшку, що це за бренд? А логотип Starbucks ви зможете переплутати? Чи Instagram?

Чи фраза "Just do it" з чим асоціюється у вас?

Ви так само повинні розробити фірмовий стиль, куди входять:

  • логотип
  • шрифти
  • колірна палітра
  • фотографії

Усе це допоможе грамотно транслювати ваш бренд на усіх платформах і носіях. Побачивши десь ваш логотип або колірну гамму, у людини в голові відразу з'являтиметься ваша компанія і те, що ви даєте. Це і є асоціація, це і є бренд.

  1. Розробіть 30 - секундну презентацію своєї компанії

Важливо уміти коротко донести хто ви, що ви пропонуєте і чому хтось повинен звернути на вас увагу.

Важливі моменти:

  • повідомлення має бути коротким і чітким.
  • воно повинне не просто розповідати про послуги, а доносити те, чим ви можете бути корисні, що ви можете дати тому, хто вас слухає.
  1. Персоналізуйте бренд

Важливо, щоб у ваших клієнтів був емоційний зв'язок з вашою компанією. Але емоційний зв'язок може бути тільки з людьми. Люди йдуть до людей. Тим більше в 2019 році люди купують у людей, а не компаній. Подивіться навкруги: Тесла  -  Илон Маск, Епл - Стів Джобз, Оля Полякова - Оля Полякова =)

Обличчям вашої компанії може бути творець, а може бути відома особа, яка ставати амбасадором бренду. У таких компаній як Nike таких людей велика кількість.

На додаток до цього ви повинні розповідати історії своїх невдач, звертатися до людей дружнім тоном, можливо використовуючи жарти або сленг. Ви повинні максимально викликати прихильність до себе, встановити емоційний контакт.

  1. Будьте головним розповсюджувачем вашого бренду

Ніхто, окрім вас і ваших співробітників не знає ваш бренд краще чим ви. Розповідайте про свій бренд скрізь, де можете.

Наймаючи співробітників, стежите за тим, щоб вони відповідали вашим цінностям і місії компанії.

Дозволяйте співробітникам писати контент для вашого бренду, розповідати про життя усередині компанії, підштовхуйте їх робити це. Показуйте компанію зсередини і нехай кожен співробітник поширює ваш бренд.

Ніхто не знає ваш бренд краще чим ви, тому це ваше завдання розповісти про нього світу.

Висновок

Давайте ще раз пройдемося по кроках, які вам треба зробити в першу чергу для того, щоб створити бренд :

  • Складіть аватар клієнта.
  • Визначте місію бренду.
  • Які цінності вашого бренду?
  • Аналіз конкурентів компанії
  • У чому ваша основна перевага?
  • Створіть логотип і слоган
  • Розробіть 30 - секундну презентацію своєї компанії
  • Персоналізуйте бренд
  • Будьте головним розповсюджувачем вашого бренду