Як сказати "ні" колегам і начальству

Як сказати "ні" колегам і начальству

Допомагати колегам - не так вже й погано, проте навчитися відмовляти їм і керівництву - просто необхідно!


Життя співробітників, які не можуть відмовляти своїм колегам і начальству, нерідко перетворюється на суцільний кошмар. Користуючись боязкістю і бажанням таких людей усім догодити, товариші по службі починають спочатку потроху, а потім і зовсім безсоромно користуватися цими слабкостями. Втім, у будь-якій ситуації завжди можна поставити крапку, коли вам пропонується щось невигідне або важковиконане. Publish.Com.Ua допоможе навчитися говорити "ні".


Відмова - не катастрофа

Відмова - не катастрофа

Ви ледь встигаєте виконати свої обов 'язки і вже розумієте, що частину запланованих справ доведеться перенести на завтра або затриматися допізна на роботі. Але тут через монітор виникає ваш колега і з трохи винною ухмилкою просить вас відредагувати його лист або зателефонувати проблемному клієнту. Ваше перше і єдине бажання - відмахнутися від настирливого товариша по службі, але щось заважає вам відповісти відмовою, і, обурюючись на власну м 'котелість, ви погоджуєтеся.

Варто вам один раз дати слабину, як слухань про вашу безвідмовність пошириться по офісу зі швидкістю гарячої плітки. У цьому випадку постарайтеся представити найгірший варіант розвитку подій - ви говорите "ні". Що буде? Навряд чи колега настільки зійшовся на вас, що це перекреслить всю вашу кар 'єру. Ви маєте право бути зайнятим своїми справами і розпоряджатися власним часом. Тому ваше "ні" ніяк не вплине на вашу подальшу кар 'єру.

Пояснення замість виправдань

Пояснення замість виправдань


Втім, деякі нерішучі особи періодично все-таки встають на захист своїх інтересів. Але тут варто звернути увагу на один нюанс - замість виправдань краще використовувати пояснення. Винуватий тон і невпевнена поза не допоможуть вам відстояти свій інтерес.

Якщо ви аргументовано і коротко викладаєте причину відмови, то шанс "достукатися" до настирливого товариша по службі у вас безумовно є. Але розтікання думок, спроба догодити співрозмовнику і не викликати у нього роздратування матиме зворотний ефект. Будьте короткі, адже ви всього лише аргументуєте свою відмову і захищаєте свої ділові інтереси.

Навіть якщо до цього у вас була неважлива репутація безвідмовного співробітника, пара-трійка коротких і аргументованих відмов надовго відвадить від вас товаришів по службі, що паразитують на м 'котелості колег.

Функціонал - насамперед

Функціонал - насамперед

Те, що підходить для пересічних товаришів по службі, може і не "прокотити" з керівником. Відмовлятися від доручень понад у більшості компаній якось не прийнято. Тим, хто всерйоз спантеличений питаннями побудови кар 'єри, напевно, і не варто відмовлятися від додаткового навантаження з боку керівництва.

Але і тут знайдуться свої винятки - якщо начальство безсоромно експлуатує вас, то варто задуматися про свою вигоду в цій ситуації. Навіть якщо вам не обіцяється ніяких фінансових бонусів або службових преференцій, за додаткову роботу взятися варто, якщо вона допоможе вам набути нового досвіду або розширити портфоліо.


Але якщо ваш шеф просто зарвався, ви маєте повне право виконувати тільки свої безпосередні обов 'язки, за які отримуєте зарплату. У цьому випадку ви можете аргументувати свою відмову, пославшись на поточну завантаженість своїми безпосередніми обов 'язками. Замість скарг просто зійшліться на те, що часу ледь вистачає для виконання всіх поставлених завдань.

Борг платежем червоний

Борг платежем червоний

Якщо колега надає вам професійну допомогу, то ділова етика вимагає повернення цього боргу. Так що будьте готові до того, що в не найкращий момент до вас може звернутися за допомогою колега, який вас вже одного разу виручив. Ось тут все-таки відмовлятися не варто і треба допомогти, хоча іноді для цього доводиться в буквальному сенсі вишукувати двадцять п 'яту годину в добі.

Але і ваша подяка повинна знати міру - виконавши свої зобов 'язання, ви знову нікому нічого не повинні і вже тим більше не зобов' язані жертвувати своїм особистим часом.


Відточуйте майстерність

Відточуйте майстерність

Можливо, ваші перші "ні" будуть далекі від бажаного результату, але починати з чогось все ж треба. Тому як тільки ви починаєте відчувати, що колеги хочуть вас використовувати - відмовляйте. І не вбачайте в цьому те-то особисте, ви просто виконуєте свою справу і не можете витрачати час на вирішення чужих проблем. Раз за разом у вас буде виходити більш переконливо, і одного разу ви виявите, що проблема повністю зникла. Звичайно, не варто відчужуватися щоразу, коли до вас за допомогою звертається колега або керівник, але вміння говорити "ні" відноситься до цінних ділових якостей.

***

Співробітники, які вміють ввічливо і чітко відмовлятися від виконання чужої роботи або невигідних доручень, зазвичай користуються великою повагою на відміну від своїх слабохарактерних колег. Вміння говорити "ні" дозволить вам більше ресурсів відвести на виконання своїх професійних обов 'язків, а також захистить від зазіхань ваш особистий вільний час.


Який з вас вийде начальник?