Як притягнути перших клієнтів в магазин

Як притягнути перших клієнтів в магазин

Як притягнути покупців в новий магазин, якщо про вас ніхто не знає? Розповімо, які методи допомагають зацікавити відвідувачів і зробити їх постійними клієнтами, а які — призводять до зливу бюджету. Поздоровляємо — ви стали власником власного бізнесу! Коли товар вже розставлений, цінники оформлені, повітряні кульки на вхід замовлені, залишилася справа за малим: притягнути в магазин перших відвідувачів. І бажано відразу їх зацікавити, щоб перетворити на постійних покупців. У конкурентній сфері(продукти, одяг, автозапчастини, техніка) ця проблема особливо актуальна.

Розбираємося, які методи краще всього підходять для привертання уваги до нового магазину і чи варто відразу знижувати ціни на товар, заманюючи відвідувачів акціями і знижками.


Спосіб 1. Свято для відвідувачів

Гучний захід з нагоди відкриття — кращий спосіб заявити про себе і привести в магазин покупців. Недостатньо просто повісити кульки і написати «ми відкрилися». Треба придумати програму, заради якої ваша ЦА захоче прийти. Обов'язково мають бути подарунки, знижки, дегустації — більшість людей чекають від таких подій безкоштовних плюшок. Як підвищити лояльність покупців в роздробі.

Чому приділити увагу:

  • розповісти про свято — роздати листівки, розмістити оголошення в місцевій групі в соцсетях;
  • прикрасити вхід — кульки і яскрава вивіска привертають увагу, не дають переплутати ваш магазин з сусіднім;
  • придумати розважальну програму — провести розіграші, лотерею, конкурси;
  • познайомити з асортиментом — розповісти відвідувачам, в чому відмінність вашої продукції від конкурентів, які бренди представлені, як часто завозьте новий асортимент, дайте подивитися, поторкати і спробувати;
  • роздати карти лояльності покупцям — велика вірогідність, що вони повернуться до вас знову, якщо відразу дасте віп-знижку.

Не варто витрачати увесь бюджет на свято, якщо грошей ледве вистачило на першу закупівлю. Краще влаштувати менш пафосне відкриття, чим зустріти відвідувачів з порожніми полицями.

Погана ідея: притягнути відвідувачів на свято обіцянками величезних знижок до 70%, сильно завищити початкові ціни, перекреслити, і продавати товар за звичайною вартістю. Поважайте своїх покупців — вони відразу ж зрозуміють, в чому каверза, і рекомендувати ваш магазин не будуть. Краще зробити чесні знижки — 10%, чим уявні — 50%.

Спосіб 2. Зовнішня реклама

Притягнути увагу до магазину можна ще під час ремонту: повісьте зовні плакати про швидке відкриття. За пару тижнів до старту можна розмістити по місту рекламні банери з інформацією про магазин. Зосередьтеся на своєму районі, якщо магазин не вузькоспеціалізований.

Погана ідея: розвісити плакати за два місяці до відкриття, і не встигнути зробити ремонт до офіційного старту. Не кваптеся заявляти про себе, поки не упевнені в готовності магазину. Не робіть інтригуючих, але даремних банерів: зовнішнє «спостереження» має бути інформативним(назва, адреса, телефон, спеціалізація магазину).


Спосіб 3. Соцмережі

Ще до відкриття ви повинні «засвітитися» в мережі, щоб піднятися в пошуковій системі по основних запитах і підвищити довіру до вашої сторіночки. Спершу можна не створювати сайт — вистачить аккаунтів в соцсетях. Вибирайте ті сайти, які віддає перевазі ваша ЦА : молодь до 20 відвідує частіше Інстаграм і Facebook. Просування бізнесу в соцсетях.

Погана ідея: завести аккаунт в соцсетях, але ніякої корисної інформації там не викладати — постить жартики, що мотивують пости і нагадування вашої адреси. Не робіть так. Розміщуйте в соцсетях корисну інформацію: асортимент, ціни, знижки, новини про вступ товарів, опис продукції і лайфхаки по використанню.

Перший час після відкриття — найважливіше. Якщо ви зможете вже на старті заманити перших постійних клієнтів, це дозволить вам розвиватися швидше і добитися успіху надалі.

Пабліш Чарт