Як правильно проводити співбесіду

Як правильно проводити співбесіду

Кар'єрне зростання — та штука, до якої усі, в тому або іншому ступені, прагнуть. Проте, в процесі просування по кар'єрних сходах, окрім всіляких плюшок типу більш високої зарплати і іншого, тебе чекає маса труднощів. Особливо це стосується тих легінів, які несподівано для самих себе виявилися на керівній посаді і вимушені відігравати принципово нову для них роль — роль шефа.

Ми переживаємо за тебе — такого молодого, а вже начальника. Нещодавно ми розповідали про те, як правильно спілкуватися з підлеглими. Сьогодні ми навчимо тебе проводити співбесіди.


Пам'ятай, будь-яка співбесіда має два основні завдання:

1. з'ясувати, на скільки кандидат підходить для тієї роботи, на яку ти його наймаєш;

2. «продати« вакансію кандидатові.

Ці завдання відповідають двом тематичним блокам співбесіди. В принципі, не важливо, яку послідовність розташування блоків ти вибереш — поетапно, один за іншим або інтегруєш частини одного блоку в інший, головне не забувай про те, що їх два.

В ході рішення першої задачі тобі належить з'ясувати, чи може кандидат впоратися з пропонованою роботою, чи має необхідні знання, навички, досвід подібної діяльності, чи дійсно він бажає займатися цією роботою, чи впишеться в колектив, чи керований він, чи не їсть немовлят на сніданок і т. д.

«Продаж» вакансії кандидатові означає надання детальної інформації про роботу компанії. Тобі необхідно дохідливо пояснити, в чому полягатиме робота, які у неї є плюси і мінуси, і чому кандидатові необхідно витрачати час свого життя на цій роботі.

Велика частина працедавців вважає, що «продавати» вакансію необхідно претендентові, що тільки сподобався, і тому спочатку засипає кандидата питаннями, і тільки якщо його відповіді виявляються задовільними, розповідає про справи компанії.


Проте ввічливішою формою співбесіди видається та, при якій певний відсоток інформації про роботу надається претендентові ще до початку інтерв'ю.

Інтерв'ю

В ході цього етапу співбесіди тобі належить задавати масу різних питань. Пам'ятай про те, що якщо твоєю метою є отримання як можна більшій інформації про співрозмовника, тобі слід ставити «відкриті» питання, що розпочинаються з питальні слів «як», «чому» і т. д.

«Закриті« питання, що припускають відповідь »та або ні«, хороші тоді, коли тобі треба уточнити вже отриману інформацію.

1. Знайомство

«Розкажіть про себе«, — стандартне питання, з якого традиційно розпочинається будь-яка співбесіда. З одного боку, навряд чи знайдеться такий кандидат, який буде до нього емоційний »не готовий«, тому такий початок не можна назвати стресовим ні для тебе, ні для нього. Ви отримуєте час придивитися, »притертися« один до одного. З іншого боку, вже за першими декількома словами, ти можеш багато що з'ясувати про людину.

Окрім власне біографічної інформації, відповідь на питання «розкажіть про себе, допоможе зрозуміти тобі, наскільки кандидат в змозі структуровано і виразне викладати власні думки, відділяти головне від несуттєвого, наскільки добре він володіє собою.

2. Досвід і знання


Познайомившись з кандидатом, тобі необхідно з'ясувати, який його попередній досвід роботи і рівень професіоналізму. Окрім традиційних питань про попереднє місце роботи, причину звільнення або, для ще працюючих кандидатів, причини бажання змінити місце роботи, можна запитати, що саме претендент вважає головним своїм кар'єрним досягненням, і які критерії ефективності він використовує при оцінці своєї роботи.

Подібні питання дозволять проаналізувати ціннісну шкалу кандидата, і уникнути відповідей, що клішують, «з інтернету». Ти зрозумієш, що саме є важливим для цієї людини.

3. Мотиви

Розібравшись з досвідом, переходь до мотивів кандидата. Запитай, чим притягає його робота в твоїй компанії, на цій посаді, а так само чому, як він вважає, він гідний обійняти цю посаду.

Не зайвим буде дізнатися, яке місце майбутній роботі відводиться в кар'єрному плані претендента?


4. Сумісність

Як правило, в ході бесіди про досвід, мотивах і іншому, стає ясним те, на скільки погляди на життя співпадають з корпоративною етикою твоєї компанії. Проте, буває і так, що необхідно задати ще пару-трійку навідних питань.

«Чому ви стали працювати в цій сфері?»

«Що окрім заробітку для вас є важливим в роботі?»

«Що найбільше вам подобається в нинішній/подобалося в попередній роботі?»


— ці і подібні до них питання дозволять тобі уточнити деякі особові якості кандидата.

5. Ти

Постарайся не виглядати дурнем в ході співбесіди. Накосячив в інтерв'ю, ти ризикуєш втратити відмінного працівника.

Уникай навідних питань, оскільки щирої відповіді на них ти не отримаєш. Не став занадто особистих питань, не став в приклад іншого кандидата — і те і інше неетичне.

Не занадто захоплюйся, розповідаючи про компанію. Веселі історії з корпоративного життя ти зможеш повідати трохи пізніше — тому, хто вже буде найнятий.


Не квапся — бліц-опитування хороше в телевікторині, але не дасть нормального уявлення про кандидата в ході співбесіди. І не порівнюй кандидатів між собою — твердий середняк, звичайно, «затьмарить» відверто непідходящого претендента, проте твоя мета знайти того, хто відповідає твоїм вимогам, а не вигідно виглядає на тлі невдах.