Як обіграти конкурентів у боротьбі за покупця

Як обіграти конкурентів у боротьбі за покупця

Щоб не бути одним з багатьох, потрібно цих багатьох обійти. Ми розповіли, що змінити в компанії, щоб підвищити конкурентоспроможність підприємства. Конкурентоспроможність підприємства — порівняльна оцінка, яка показує, наскільки компанія краще або гірше за інших на ринку. У загальну конкурентоспроможність входить оцінка товару, маркетингу, роботи персоналу, оргструктуры і інших якостей. Конкурентоспроможність досягається завдяки придбанню переваг на ринку в порівнянні з компаніями, працюючими в тій же сфері. Це економічні, фінансові, товарні, іміджеві, кадрові, інвестиційні переваги.

Щоб зрозуміти, наскільки ваша компанія конкурентоздатна, треба провести дослідження. У нім порівняти свою компанію з основними конкурентами по ринку, виявити слабкі і сильні сторони, загрози і можливості розвитку. Аналіз покаже, які характеристики треба покращувати, щоб перевершити конкурентів.


Як підвищити конкурентоспроможність

На роботу підприємства впливають внутрішні і зовнішні чинники. На зовнішні — діяльність держави, закони, економічну і соціальну обстановку в країні — ви ніяк вплинути не зможете. Тільки пристосуватися до існуючого середовища і враховувати її вплив при розробці стратегії.

Внутрішні чинники — якість менеджменту, виробничі процеси, організація праці, товар, дилерська мережа, маркетинг і інші. Вони перебувають під впливом підприємства. І, якщо поліпшити кожного з них, підвищиться конкурентоспроможність в цілому.

Основні шляхи підвищення конкурентоспроможності

1. Збільшити об'єм продукту/послуг, що випускається. Дозволить завоювати велику частку ринку, збільшити продажі, розвинути дилерську мережу. Вимагає від компанії інвестицій. Чим більше об'єму продукту, що випускається, тим нижче витрати на одиницю і ефективніше робота компанії.

2. Поліпшити якість робіт/послуг. Продавати унікальний за якістю продукт — означає стать краще за конкурента. Разом з підвищенням якості треба розвивати маркетинг. Реклама, акції стимулювання збуту, PR— статті в ЗМІ і соцсетях допоможуть розповісти про якість товарів. Разом з цим можна збільшувати ціни на продукцію, підвищуючи ефективність роботи компанії.

3. Понизити витрати. Замінити ручну працю на машинну, перенести виробництво в дешевші регіони, скоротити персонал, перекласти частину роботи на аутсорс. Усе це допоможе збільшити прибуток, який можна вкладати в розвиток технологій, наукові розробки, поліпшення якості товару.

4. Впровадити інноваційні технології. Якщо у компанії хороше фінансування, то кращий спосіб виділитися серед конкурентів — зробити технологію виробництва і якість товару унікальною. Заміна стандартного устаткування на інноваційне на декілька років виведе компанію в лідери ринку, поки конкуренти не зможуть собі дозволити таких витрат.


5. Використати досвід конкурентів. Відмінний спосіб стати не гірше за інших — почерпнути вдалі знахідки суперників. Методи просування, товарну, асортиментну, цінову політику, спосіб виробництва, постачальників. Більшість інформації можна знайти прямо на сайті конкурентів, прочитати в прес-релізах, статтях.

Який шлях ви виберіть — залежить від початкової позиції відносно конкурентів. При невеликій частці ринку складно понизити витрати або збільшувати об'єм продукту, що випускається. Компанії треба зосередитися на поліпшенні позицій за допомогою підвищення якості товару, використання досвіду конкурентів.

Перед великою компанією-лідером ринку коштує інше завдання: утримати свої переваги, не дати конкурентам себе обігнати. Тоді в хід йде зниження витрат на виробництво(а отже — зниження цін на товар), впровадження інновацій на виробництві(для формування нових стандартів якості на ринку).