Суперечка з начальником: як вийти переможцем

Як сперечатися з керівництвом, щоб вийти переможцем? Спробували розробити універсальні ради тим, хто йде з мечем на килим вищестоящого. Застосовуйте, діліться із співробітниками. У кожній компанії по-різному відносяться до спор з начальством. Хтось заохочує власну думку, а хтось виступає за беззаперечне виконання наказів. Як би ні було прийнято у вашій компанії, дискусія з вищестоящим за посадою — завжди стрес. Причому стрес для вас: керівник не зазнаватиме такого ж тиску, як ви. Він у будь-якому випадку може вийти з суперечки переможцем, просто тому що він — начальник.

Ми розібралися, як вести дискусію з керівником, щоб переконати його у своїй точці зору. Розкриваємо секрети суперечки з начальником і вчимося знаходити компроміси з найжорсткішими і суворішими керівниками.

Виберіть правильний час для розмови

Дізнайтеся у колег, коли з важливими питаннями до начальника підходити не варто. Уточніть у  секретаря, як дізнатися, що начальник у хорошому настрої. Наприклад, якщо двері в кабінет закриті, то краще не підходити. Виберіть оптимальний час для розмови, погоджуйте з начальником і попросіть секретаря відмітити час в календарі.

Ретельно вивчите питання дискусії

Ви маєте бути дуже добре підковані в тому, що збираєтеся доводити. Вивчіть факти, світову практику. Чим глибше ви розберетеся в питанні, тим більше шансів переконати начальника. Йому, на відміну від вас, розбиратися в предметі необов'язково — керівник і так у виграшній позиції.

Якщо не згодні з аргументами, не погоджуйтеся

Велика помилка — «піддакувати» в спорі начальникові. Ви доведете свій професіоналізм, ініціативність, якщо відстоюватимете свою точку зору. Незгоду обов'язково підкріплюйте фактами і наводьте аргументи, щоб довести свою думку.

Не наполягайте, а намагайтеся знайти правильне рішення

Намагайтеся бути об'єктивними. Не відстоюйте з піною на вустах свою точку зору, якщо начальник наводить значимі аргументи проти. Ваша мета — знайти краще рішення, а не у будь-якому випадку просунути свою думку. Прислухайтеся до співрозмовника і намагайтеся виробити загальне рішення.

Не говорите «Ви не праві»

Якщо не згодні з начальником, не будьте категоричні. Замініть «Ви не праві» на м'якше «Я думаю трохи не так» або «Я не зі всім згоден». Не використайте занадто агресивних формулювань при спорі з вищестоящим за посадою — це може сприйматися, як неповагу.

Зробіть так, щоб начальник порахував вашу ідею своїй

Щоб добитися свого, доведеться схитрувати. Під час розмови постарайтеся перевести свою ідею в систему координат начальника. Приміром, ви йдете з пропозицією поміняти устаткування в цехах, тому що працювати на нім стало складне. Розкажіть про перевірку, яка минулого разу негативно оцінила стан фондів. Нагадайте, що скоро знову прийде перевірка. Начальник повинен зрозуміти, що заміна устаткування треба в першу чергу йому.

У кінці дискусії підводите підсумки домовленостей

Як би ви не були стомлені суперечкою, завжди обумовлюйте результат. Інакше може бути, що ви з начальником по-різному зрозуміли один одного і домовленостей насправді не досягли.

Важливо заздалегідь підготуватися до розмови. Продумайте, яку реакцію може викликати у начальника ваша пропозиція і намагайтеся «відпрацювати» відмову. Якщо зможете підтвердити свої слова практикою з бізнесу, заробите додатковий плюс. І головне — не починайте суперечку заради суперечки. Тільки якщо у вас дійсно є точка зору, здатна поліпшити бізнес.