Що таке організаційна психологія і навіщо вона потрібна в компанії?

Що таке організаційна психологія і навіщо вона потрібна в компанії?

Оскільки нам цікавий саморозвиток і я сподіваюся, що моїм читачам теж, то сьогодні ми дізнаємося детальніше, що таке організаційна психологія, або, як її ще називають - психологія менеджменту.

Що з себе представляє?

Застосовується вона у сфері бізнесу, з метою досліджувати, які існують проблеми в організації і як найефективніше з ними впоратися. Завдяки чому стає можливим поліпшення продуктивності і мікроклімату в колективі, що дозволяє компанії розвиватися і стабілізувати свої позиції на ринку.


Розвиток своє почала приблизно в 1925 році. Дослідники шляхом різних експериментів дійшли висновку, що орієнтуючись тільки на забезпечення комфортних умов праці - необхідного результату не досягти. Тому важливо враховувати цілий комплекс чинників, причому, робити акцент на тих, що носять суб'єктивний характер.

Раніше вивченням організацій займалися помалу соціальна, і інженерна психології, після вищезгаданих виведень кермо влади узяла на себе організаційна, а вже в 1980-х років виділився цілий напрям, який і до цього дня актуально і популярно у сфері бізнесу, - коучинг.

Предмет вивчення напряму - ця поведінка людей в компанії, а також феномени, які виникають в процесі роботи і їх тісної співпраці.

Отже, безпосередньо чинники, на які робиться акцент :

  • Вивчення рівня мотивації персоналу, а також застосування різної техніки для її підвищення;
  • Управління персоналом здійснюється в якомусь певному стилі, що вважає за краще сам керівник або президент компанії. Коуч же допомагає виявити недоліки, що за собою тягне таке керівництво, після, у разі серйозних проблем, допомагає скоректувати поведінку начальства з підлеглими. Наприклад, якщо ви читали статтю про ліберальний стиль управління, то в курсі, що, якщо зовсім розслаблено вісті себе з працівниками, то і вони відповідно можуть перестати виконувати свої обов'язки належним чином, тому що теж розслабляться. А ось при директивному стилі не витримають тиску і навантаження, що загрожує звільненням, і взагалі, текучкою персоналу.
  • Підбір кадрів. Психолог допомагає відібрати фахівців залежно від вимог компанії. Приклад — це стійкі до стресів, ініціативні і уміючі брати на себе відповідальність за дії, вчинки, а також результат роботи.
  • Навчання співробітників. Наприклад, які методи використати для поліпшення результатів роботи, як будувати міжособові стосунки, підтримувати моральний дух і інше.

Методи

Дослідження груп людей і організації в цілому проводиться зазвичай за допомогою таких методів, як:

  • Опитування. Тобто, проводиться безпосередньо опитування усіх членів компанії, може бути як усний, у вигляді інтерв'ю, так і письмовий, коли роздаються усім учасникам однакові бланки з питаннями. За підсумками інтерв'ю або анкетування стає можливим виявлення вірогідної проблеми, що стопорить розвиток усієї компанії.
  • Спостереження. Щоб отримати «чистіші» результати, а також безпосередньо в процесі роботи зрозуміти механізм, що заважає усій структурі, коуч займає позицію стороннього спостерігача.
  • Експериментальні методи. Шляхом штучного створення якихось ситуацій можна зрозуміти, на якому етапі, і в якому саме місці відбувається збій, тобто, в чому саме полягає проблема і яким чином можна від неї позбавитися.