Недоліки професії - Перукарі

Недоліки професії - Перукарі

Болі в спині і ногах, негативні наслідки роботи з хімікатами - найчастіші скарги майстрів. Спробуємо розібратися в тому, як мінімізувати ризик професійних захворювань, а в якості бонуса запропонуємо чотири способи залучення і утримання клієнтів від відомого маркетолога б'юти-бизнесу.

Неправильне положення стоячи

Тим, хто по декілька годин в день стоїть в зігнутому положенні біля миття або стрижить з піднятими плечима на неправильній робочій висоті болю в області шиї або в поперековому відділі хребта, як правило, знайомі. Постуральні помилки і неправдиві навантаження, які у молодому віці організм нам прихильно прощає, з віком часто мають фатальні наслідки.


«Наприклад, при тривалому перебуванні в одному статичному положенні м'яза спини перенапружуються і тверднуть, - говорять фахівці. - Це призводить до недостатнього кровообігу, який може вплинути і на ноги. Порушення кровотоку в ногах часто призводить до слабкості вен або варикозного розширення вен, аж до серйозних тромбозів«.

Одночасне переміщення шийного і поперекового хребців, як це часто буває при роботі над миттям, погано позначається на здоров'ї спини. Нахил вперед із зігнутою дугою спиною в поперековому відділі послабляє міжхребетні диски. «Звичка працювати над клієнтом зігнувшись, з дугоподібною спиною може спричинити зміщення поперекових хребців, - констатують лікарі. - Вразливі місця перукарів також колінні і тазостегнові суглоби, вони можуть постраждати із-за постійних деформацій».

Ергономічне сидіння і не лише

Коли мова заходить про організацію робочого місця перукаря, найчастіше все крутиться навколо комфорту клієнта. Але, не цього разу! Отже, крісло для клієнта має бути регульованим по висоті - такі сьогодні є практично в кожному салоні. Головне - не лінуватися підганяти його під своє зростання і зростання клієнта і вчасно міняти поламані деталі гідропідйомника.

«Ваші руки не повинні підніматися при роботі вище лінії плечей, - радять фахівці. - Піднімаючи руки, ви піднімаєте і затискаєте плечі, утапливая в них голову. Такий затиск з роками призводить до сильних болів в шийному відділі хребта, з якими не під силу буде впоратися навіть самому кращому масажистові«. Головне правило - плечі вільні.

Роботу перукаря з фарбами і розпилювачами, типу лаку для волосся, фахівці порівнюють з роботою маляра. Окрім хімії в ніс і в рот летить дрібний волос. Тому, щоб не було проблем з легенями, захисна маска - зручна, з хорошим фільтром - неодмінна умова праці.

Рукавички захистять шкіру і нігті від дії різних складів, проте їх треба регулярно знімати, даючи шкірі дихати. Найміцніші рукавички нітрилу, що не викликають алергію, після них в рейтингу за якістю йдуть нестерильні латексні, які дозволяють зберігати чутливість.


Те, що залежить від власника б'юти-бизнесу

Як правило, робочі процеси в салоні рік від року не міняються. Тому, якщо планується ремонт, можна передбачити деякі корисні для здоров'я деталі. Наприклад, нековзне еластичне підлогове покриття - воно не коштує великих грошей. Проте доведено, що завдяки ньому майстер не так швидко стомлюється, це добре позначається на усьому його опорно-руховому апараті. Також допоможе зберегти здоров'я стілець для майстра з невеликою спинкою, щоб була можливість в процесі тривалого обслуговування розвантажити хребет і ноги. Ці інвестиції окупляться, адже здоровий співробітник працює довше, з великим задоволенням і посмішкою на обличчі, що, кінець кінцем, відіб'ється на клієнтській базі.

На що ще варто звернути увагу, якщо ви бос в салоні:

- враховувати невеликі перерви в плануванні робочого часу майстрів;

- організувати куточок, не видимий клієнтам, де майстер міг би перекусити, поговорити по телефону, просто посидіти із закритими очима.

- настроїти ергономічні робочі місця(усі меблі повноцінно функціонують, розетки у хорошому стані, шнури від устаткування не лежать під ногами);

- потурбуватися про температуру повітря в салоні. Одним лише кондиціонером цю проблему не розв'язати, потрібний справний витяг.

Профілактика для майстрів

Стару приказку "Тільки міцна спина - здорова спина" доки ще ніхто не спростував. Якщо мускулатура спини і ніг регулярно тренується, хронічний біль виключений. Тому той, хто займається спортом після довгого робочого дня винагороджується здоров'ям.

Чотири способи залучення і утримання клієнтів

Отже, з робочим місцем і вашими професійними звичками, що впливають на здоров'я, ми більш-менш розібралися. Тепер подумаємо про заробітну плату. Конкуренція між салонами стає усе більш жорсткою, тому власники салонів і майстра повинні постійно вживати нові маркетингові заходи, щоб притягнути нових клієнтів і зберегти старих. Ось декілька порад:


По-перше, не сприймайте старих клієнтів, як щось само собою зрозуміле. Так, вони приходять до улюбленого майстра і виявляють задоволення послугами, проте, і по відношенню до них треба проявляти турботу. Ваш зв'язок може бути ще міцніший, якщо вони дізнаються, наприклад, що нові клієнти платять за ті ж самі послуги трохи більше.

По-друге, повноцінне обслуговування клієнтів перетворить просто стрижку і просто забарвлення на ритуал релаксації. Чашка кави або чаю прикрасять похід до майстра. Стільки салонів нехтують цією дрібницею, адже ми і в кафе інший раз заходимо не за обідом, а лише за чашкою кави, яку хтось зварить для нас. Клієнт розумітиме, що у вас про нього піклуються.

По-третє, професійна консультація і відповіді на запити клієнтів, як ні крути, є частиною ремесла. Це накладає відповідальність, а іноді просто набридає, але якщо почитати літературу про те, як правильно реагувати на будь-які висловлювання клієнтів, можна буде спілкуватися з ними легко і з користю для вашого бюджету.

По-четверте, заведіть клієнтську базу з картками на кожного клієнта, запишіть в неї дні народження і здивуйте своїх гостей невеликим подарунком - це може бути купон з маленькою знижкою на стрижку або укладання. Дорогі подарунки не потрібно, людям приємні дрібниці, адже головне - увага і турбота.

Нехай клієнти роблять вам рекламу, розповідаючи знайомим про подарункові пропозиції. Особливо добре працюють купони на знижку, вручені задоволеному клієнтові, що побував у вас уперше. Таким чином, ви можете бути упевнені, що він повернеться.