FMCG - що це таке, і які особливості продажу товарів широкого споживання?

FMCG - що це таке, і які особливості продажу товарів широкого споживання?

У торговій сфері і економіці використовується багато термінів і абревіатур, наприклад, слід розібратися, FMCG - що це таке, і яке значення це поняття має в торгівлі. Є у нього деякі особливості, позитивні і негативні сторони.

Що це таке FMCG в торгівлі?

У цій абревіатурі зашифровані такі слова - fast moving consumer goods. Під цим поняттям маються на увазі товари швидкого обороту, тобто продукція, яка реалізується щодня. Якщо не знаєте, які товари повсякденного попиту є, то в приклад можна привести продукти харчування, побутову хімію, одяг і так далі. Все, що використовується постійно і без чого людина не представляє життя, це відноситься до цих товарів.


З'ясовувавши, що це FMCG продажу, помітимо, що раніше подібну продукцію називали товарами широко споживання, або скорочено - ширвжиток. Його можна знайти у будь-якому магазині, то найбільша концентрація - маркети. Такі товари більше відносяться до харчової і легкої промисловості. Ціна на них невисока, а попит - величезний. До явних рис FMCG товарів можна віднести і те, що вони мають однотипний фасон і не відрізняються особливостями дизайну.

Що це сегмент FMCG?

Тут мається на увазі напрям продажів продукції, яка не залежується на полицях в роздрібних магазинах. Описуючи, FMCG - що це таке, помітимо, що для успіху компанії в цій сфері важливий ретельно продуманий маркетинг, регулярне проведення рекламних кампаній і організація мерчандайзинга. Існують певні особливості продажів в сегменті FMCG:

  • товари широкого споживання купуються швидко без роздумів;
  • рішення приймаються спонтанно на основі миттєвих бажань;
  • не для усіх товарів характерна сезонність;
  • формування конкретної моделі споживання;
  • великий попит і конкуренція;
  • товари замінюються легко і коштують недорого.

Що це дистрибуція FMCG?

Під терміном дистрибуція розуміють показник поширення товарів або послуг на конкретній території або по каналу збуту. З'ясовувавши, що це означає дистрибуція FMCG, слід вказати стадії її розвитку: становлення, стабілізація, розвиток, остаточне становлення і подальше її збереження. Є проста схема, по якій можна побачити спрощену внутрішню логіку розвитку системи продажів FMCG. При її аналізі можна виявити завдання, які необхідно вирішити при розвитку регіональних продажів. Дистрибуція включає етапи:

  • збільшення об'єму продажів;
  • кількісна дистрибуція, тобто товар повинен потрапити на полку;
  • якісна дистрибуція - боротьба за полицю;
  • збереження частки ринку, тобто управління полицею.

Що це роздрібна торгівля FMCG?

Ринок, де реалізуються товари, що швидко обертаються, є одним з самих конкурентних і давно існуючих. Як приклад можна привести ринок продуктів харчування, побутової хімії, іграшок, косметики, одяг і так далі. Для такої роздрібної торгівлі характерна жорстка конкуренція, тому створювати і впроваджувати нові бренди, які будуть прибутковими, - складне завдання.

Описуючи, що це таке ринок FMCG, варто зупинитися на його особливостях:

  • високий оберт товарів;
  • великий попит;
  • невисокий рівень чистого прибутку;
  • мінімальна залученість споживача;
  • товар легко замінити.

Що це супервайзер FMCG?

У компаніях, що займаються продажем товарів повсякденного користування, під супервайзером у більшості випадків розуміють керівника групи торгових представників, які займаються продажем на конкретній території. Ця посада є нижчою управлінською ланкою, яка займається організацією і контролем роботи групи працівників, наприклад, продавцями, торговими представниками і іншими.


Ринок товарів повсякденного попиту складно представити без супервайзерів, обов'язки яких можуть мінятися залежно від специфіки роботи конкретної компанії. До основних завдань відносять:

  • підбір і навчання людей;
  • розподіл завдань між персоналом;
  • проведення переговорів з контрагентами і партнерами;
  • контроль якості роботи;
  • складання звіту про роботу підлеглих.

Що це таке FMCG компанії?

На сьогодні відомі багато компаній, які займаються виробництвом товарів повсякденного попиту. Серед найвідоміших можна виділити такі: Procter&Gamble, L'Oreal, PepsiCo, Coca Cola. Роз'яснюючи, що це означає ринок FMCG, і чим займаються компанії, варто відмітити, що перед такими брендами стоїть непросте завдання: утримувати величезний потік клієнтів і постійно підвищувати розмір прибутку, притягаючи нових споживачів.

Такі бренди повинні регулярно впроваджувати нові інновації і застосовувати нестандартні ідеї для вирішення виникаючих завдань. Це багато в чому залежить від умінь і компетентності персоналу. Розбираючись в темі, FMCG - що ж це таке, варто вказати, що усі компанії, що займаються торгівлею популярних товарів, можна розділити на декілька груп:

  • монобрендові - пропонують товар однієї категорії;
  • бренди, що пропонують від двох до трьох продуктів;
  • мультипродуктові - пропонуючі різні товари повсякденного попиту.

Майбутнє FMCG

Усі напрями торгівлі постійно розвиваються, і сегмент FMCG не є виключенням. Якщо в 90-х активне поширення мали різні рундуки і ринки, то сьогодні на піку популярності супермаркети, великі магазини і торгові центри. Знаючи, що це товари FMCG, помітимо, що майбутнє за великими мережами, оскільки вони не лише задовольняють потреби великої кількості людей, але і зменшують ціни відносно дрібних виробників. Можна з упевненістю сказати, що головну роль на ринку займатимуть глобальні FMCG компанії.

Описуючи, FMCG - що ж це таке, відмітимо, що найближчими роками спостерігатиметься ротація марок товару, збільшення асортименту і розвиток революційних маркетингових рішень. Експерти вважають, що незабаром спостерігатимуться такі тенденції:

  • розширення кількості форматів торгових мереж;
  • зменшення долі супермаркетів;
  • підвищення кількості торгових точок в кроковій доступності;
  • збільшення кількості дискаунтеров;
  • зростання податкового навантаження на компанії FMCG;
  • посилення державного регулювання ринку.