Чи можна повернути гроші, якщо перевів на картку помилково?

Чи можна повернути гроші, якщо перевів на картку помилково?

Сучасна банківська система дозволяє клієнтам самостійно здійснювати грошові перекази іншим власникам карток. Для цього можна скористатися особистим кабінетом на сайті банку або банківським терміналом. Дана послуга з кожним роком стає тільки популярнішою. Звичайно, трапляються і спірні ситуації. Їх причиною зазвичай є елементарна неуважність самих користувачів.

Мабуть, найчастіша проблема при переказах з картки на карту - внесення помилкових відомостей, через що гроші не доходять до одержувача. Чи можна їх повернути, і куди звертатися за допомогою?

Переклад на карту іншого клієнта

Як тільки помилку виявлено, зверніться до банку із заявою про повернення коштів. Буває, що гроші з картки на картку йдуть до 5 днів. Якщо діяти швидко, можна встигнути до зарахування вашого переказу на неправильний рахунок. Тоді банк поверне вам гроші без залучення третіх осіб.

Ситуація серйозно ускладнюється, коли грошова сума потрапляє на карту іншого клієнта. З цього моменту вона стає власністю власника карти, і не може бути повернута без його згоди. Потрібно знайти цю людину і просити, щоб він сам повернув гроші. Зараз у багатьох банках доступна функція переказу на карту, прив 'язану до номера мобільного телефону. Якщо ви вказали неправильний номер, то зв 'яжіться з його власником, поясніть ситуацію і сподівайтеся на те, що вам попалася порядна людина.  

Коли з відомостей про іншого користувача у вас є лише реквізити рахунку, доведеться звертатися до суду. Банк не має права розголошувати інформацію про своїх клієнтів. Більш того, існує практика вказувати в договорах на обслуговування картки, що її власник зобов 'язаний самостійно повертати гроші в разі помилкового переказу. За вашою заявою банк може лише передати відомості про вас другому клієнту, якщо він добровільно побажає повернути гроші.

Переклад не дійшов або такої карти немає

Найпростіша ситуація, коли зазначені вами реквізити не існують і не прив 'язані до жодної карти. Такий переказ перебуватиме у банку одержувача на окремому рахунку до з 'ясування всіх обставин. Для прискорення повернення коштів зверніться із заявами в обидва банки, додайте до них копії квитанції про переказ і чекайте благополучного вирішення ситуації.

  Можливий і такий варіант, коли гроші не дійшли, ви шукаєте свою помилку, але дані виявляються вірними. У такому разі не виключений збій банківської системи. За вашою заявою весь шлях перерахування грошей ще раз перевірять. При виявленні технічної помилки переклад обов 'язково доставлять одержувачу. В даному випадку важливо встигнути звернутися в банк не пізніше, ніж через 60 днів, інакше ви втратите своїх грошей.

Щоб уникнути прикрих помилок і не мучитися з поверненням грошей, ретельно перевіряйте всі дані, цифри, порядок їх проходження. Не шкодуйте витратити зайві п 'ять хвилин, щоб перерахувати нулі, якими так рясніють банківські реквізити. Адже куди простіше запобігти проблемі, ніж потім розбиратися з наслідками.