Бен Хоровиц: Як довести справу до кінця, коли все проти вас?

Бен Хоровиц: Як довести справу до кінця, коли все проти вас?

Партнер венчурного фонду Andreessen Horowitz Бен Хоровиц створив і успішно продав декілька великих компаній і веде популярний блог про лідерство. Сьогодні він роздумує про моменти, коли хочеться все кинути, і пояснює, як цього уникнути.

Кожен підприємець створює компанію з чітким наміром добитися успіху. Ви бачите, як створюєте чудове робоче середовище і наймаєте розумних людей. Разом ви розробите прекрасний продукт, який викличе захват у клієнтів і зробить світ трохи краще. Це буде просто фантастика.

Потім, коли ви витратите багато днів і ночей на те, щоб перетворити своє бачення на реальність, одного разу ви прокинетеся і побачите, що все пішло зовсім не за планом. Ваша компанія не розкрилася, як в тій презентації Джека Дорси, яку ви слухали на самому початку. У вашого продукту є проблеми, вирішити які дуже важко. Ринок зовсім не такий, як ви чекали. Ваші співробітники втрачають упевненість в собі, деякі вже звільнилися. Вам відчайдушно бракує грошей, а ваш венчурний інвестор говорить, що з урахуванням катастрофи, що насувається, в Європі підняти ще грошей буде важко. Ви програєте в конкурентній боротьбі. Ви втрачаєте лояльного клієнта. Ви втрачаєте прекрасного співробітника. Стіни змикаються. Що пішло не так? Чому ваша компанія не виступила так, як вам бачилося? Чи підходите ви взагалі для цієї справи? Ваші мрії перетворюються на кошмари, і перед вами — велика битва.

Про битви

Битва — це коли ви замислюєтеся, а навіщо взагалі було створювати цю компанію.

Коли люди запитують вас, чому ви ще не кинули, а у вас немає відповіді.

Коли ваші співробітники думають, що ви брешете, а ви думаєте, що вони, можливо, праві.

Коли їжа втрачає смак.

Коли ви не упевнені, що мають бути керівником своєї компанії. Коли ви відчуваєте, що більше не можете, але знаєте, що вас ніким замінити. Коли усі думають, що ви ідіот, але нікому вас звільнити. Коли сумніви в собі стають ненавистю до себе.

Коли ви ведете розмову з кимось і не чуєте ні слова співрозмовника; адже все, що ви чуєте — ця ваша внутрішня битва.

Коли ви хочете, щоб неприємності припинилися. Це відчуття нещастя.

Коли ви вирушаєте у відпустку, щоб відчути себе краще, але почуваєте себе ще гірше.

Коли вас оточують люди, але при цьому ви одні. Битва немилосердна до вас.

Це країна порушених обіцянок і розтоптаної мрії. Це холодний піт. Це коли ваші нутрощі горять так, що вам здається, ви зараз виплюнете кров.

Це не провал, але усе це веде до провалу. Особливо якщо ви слабкі. Обов'язково — якщо ви слабкі.

Більшість людей недостатньо сильна.

Кожен великий підприємець, від Стіва Джобса до Марка Цукерберга, проходив через цю битву. І вони билися, так що ви не одні. Але це не означає, що у вас все вийде. У вас може і не вийти. Адже ця битва.

Але саме з битв походить велич.

Що може вам допомогти(чи не може)

У вашої битви немає готового рішення, але є деякі міркування, які допомогли мені самому:

Не звалюйте все на свої плечі. Легко дійти висновку, що речі, що турбують вас, розладнають ваших людей ще більше. Це не так. Вірно зворотне. Ніхто не приймає втрати так близько до серця, як людина, найбільш відповідальна за все. Ніхто не відчуває їх сильніше вас. Ви не зможете поділитися усім своїм тягарем, але ділитеся будь-яким тягарем, яким зможете. Нехай над проблемами працює максимальна кількість мізків, навіть якщо ці проблеми — екзистенціальні загрози. Коли я керував Opsware і ми стали програвати надто багато угод конкурентам, я скликав загальні збори і розповів усім співробітникам, що нам задають жару, і якщо ми не зупинимо кровотечу, то просто помремо. Ніхто і оком не моргнув. Команда зірвалася з місця, розробила потужніший продукт і врятувала мою жалюгідну дупу.

Це не шашки, а чортові шахи. Технологічний бізнес — надзвичайно складний. Базові технології міняються, конкуренти міняються, ринок міняється, люди міняються. Усе це схоже на тривимірні шахи з Star Trek: завжди є якийсь хід. Думаєте, у вас немає ходу? Як щодо того, щоб вивести компанію з очікуваним доходом в $2 млн і 340 співробітниками на біржу, плануючи наступного року досягти обороту в $75 млн? Я зробив такий хід. Я зробив його в 2001 році: цей рік багато хто вважає гіршим для виходу високотехнологічної компанії на біржу. Я зробив це, коли готівці у нас залишалося на півтора місяці. Так що хід є завжди.

Зосередьтеся на дорозі. Коли учать водити машини перегонів, говорять, що коли ви робите поворот, потрібно зосередитися на дорозі. Тому що якщо ви зосередитеся на стіні, то в'їдете прямо в стіну. Якщо ви зосередитеся на своєму можливому програші, то ви і програєте. Якщо в пістолеті залишилася всього одна куля, і вам потрібно потрапити в мету, зосередьтеся на меті. Ви можете не потрапити, але ви точно не потрапите, якщо зосередитеся на чомусь іншому.

Грайте достатньо довго, і вам повезе. У технологічній грі завтра виглядає зовсім не як сьогодні. Якщо ви доживете до завтра, воно може принести відповідь, що здається неможливим сьогодні.

Не відносьте до себе все. Ситуація, в яку ви потрапили, — швидше за все, повністю ваша провина. Ви найняли людей. Ви прийняли рішення. Але ви знали, що ця робота небезпечна, коли бралися за неї. Усі роблять помилки. Кожен глава компанії робить тисячі помилок. Ставити собі "двійки" — не вихід.

Пам'ятайте, що саме це відділяє жінок від дівчаток. Якщо ви хочете добитися багато чого — ось ваш виклик. А якщо не хочете, то вам не варто було і починати ваш бізнес.

Підсумок

Коли навкруги суцільна боротьба, все здається непростим, все здається неправильним. Ви стрибнули у безодню і, можливо, не виберетеся звідти. По моєму досвіду, коли б не деяка несподівана удача і допомога, я б все втратив.

Так що усім вам, хто опинився в такій ситуації, я бажаю знайти силу і знайти світ.