Бізнес і гроші

5 головних правил продуктивного шопінгу

5 головних правил продуктивного шопінгу

Щоб шопінг вважався ефективним, зовсім не обов'язково відвідати абсолютно усі магазини. Для цього є декілька правил, наслідуючи які можна згаяти час з користю і отримати гарний настрій і необхідний одяг.

Бізнес-ідея: створення сервісу по ремонту iPhone

Бізнес-ідея: створення сервісу по ремонту iPhone

Про рентабельність зайняття ремонтом iPhone говорити не доводиться. Багато індивідуальних підприємців і початкуючі бізнесмени беруться самостійно лагодити і ремонтувати iPhone. Не у усіх ділових умільців, виходить, утриматися на ринку із-за необхідності конкурувати з фірмовими салонами по ремонту iPhone і тут криється та сама можливість організації власного бізнесу.

Як живитися недорого, але при цьому корисно

Як живитися недорого, але при цьому корисно

Навкруги усі говорять про правильне харчування і від тому, що його обов'язково треба дотримуватися. Що включає правильне харчування? Відповідь досить проста, необхідно споживати виключно здорові продукти, натурального походження, ніякої хімії, ніяких добавок, ніякої занадто жирної їжі. Риба, м'ясо, молочні продукти, усе це входить в здорове харчування, проте, в магазині можна побачити, що усі ці продукти коштують досить дорого.

Ради як стати багатим

Ради як стати багатим

У мріях у кожного є думка про багатство. Хтось тільки уявляє себе багатим, а хтось наполегливо йде до своєї мети і домагається її. Бути багатим людині заважають деякі перешкоди, здолавши які, можна стати фінансово незалежним.

Коли, кому і як давати чайові?

Коли, кому і як давати чайові?

Необхідність і доцільність подання чайових - один з досить складних для більшості наших співвітчизників питань. Причому найбільші утруднення виникають в закордонних поїздках, оскільки в Україні сталих звичаїв із цього приводу за великим рахунком немає: дали - добре, не дали - теж зрозуміють. Залежить це більшою мірою від фінансових можливостей клієнта закладу і від того, наскільки він буде вражений обслуговуванням. Виняток становлять місця, більшості громадян для вільного доступу закриті, але там найчастіше клієнтура постійна і «вихована» - знають, скільки, кому і за що покладається. А ось за кордоном туристи іноді викликають культурний шок у місцевого обслуговуючого персоналу - то розкидаються грошима зовсім не до місця і там, де не покладається, то не дадуть ні монети в ситуаціях, коли усі правила хорошого тону того, загалом, вимагають.

Практично скрізь прийнято дякувати таксистам, особливо, якщо довіз він вас швидко і цим врятував від запізнення. Якщо обслуговування сподобалося, то можна накинути п'ять-десять відсотків від загальної суми, або, розрахувавшись більшою купюрою, дозволити залишити здачу собі. Також дякують частенько співробітникам салонів краси, автомиття або автостоянок. Практично будь-який обслуговуючий персонал, незалежно від профілю роботи, буде вдячний за додаткову грошову оцінку своєї роботи.

Щоб не потрапити в невмілу ситуацію перед відвідуванням іншої країни, варто заздалегідь хоч би трохи почитати про правила і порядки в ній. Торкається це не лише чайових, але і інших норм поведінки, наприклад, стилю одягу. Для більшості закладів і видів послуг необхідність і розмір чайових насправді визначені досить строго. Десь вони вже включені в рахунок окремою графою і додаткове заохочення персоналу не прийняте, десь основний доход працівника складається саме з грошей «на чай», які дають клієнти, і у разі, якщо їх не виплатять, послуга, по суті, вийде зробленою співробітником безкоштовно. У першому випадку працівник буде радий і дрібним монетам або словам «здачі не потрібно», в другому може навіть зажадати добавки, якщо розмір чайових, що залишаються, виявиться занадто малий. До того ж, в різних країнах давати їх прийнято по-різному. Наприклад, в Україні при відвідуванні ресторану дякують офіціантові, залишаючи гроші в татусеві з рахунком, а в деяких країнах подібні преміальні вручаються особисто в руки людині, якій хочете віддячити за роботу.

Якщо ви за кордоном відвідуєте ресторан і не знаєте, чи треба і в якій кількості дякувати офіціантові, то, передусім, уважно подивитеся рахунок, який він вам принесе. Як правило, в нім вказано, чи включено обслуговування в підсумкову суму. Залежно від цього прийняти рішення буде вже простіше - якщо воно є в рахунку, то чайові давати не обов'язково, а якщо ви самі цього хочете, то їх розмір залишається виключно на ваш розсуд. Якщо ж цього рядка немає, то орієнтуватися варто відсотків на 10 від загальної суми. Проте є деякі нюанси. У США, як правило, офіціанти чекають чайові у розмірі 15-20 відсотків. Не варто відразу гніватися - врахуйте, що з них вони цілком чесно платять податки. Більше того, залишити без чайових офіціанта в Америці - схожий на публічне висловлювання свого невдоволення якістю його роботи. Саме тому рівень ресторанного обслуговування в цій країні на дуже високому рівні, чайові тут намагаються саме чесно запрацювати, а не отримати за красиві очі. А ось в Європі робота офіціантів найчастіше включається в спільний рахунок, чайових вони не особливо чекають - своє вони і так гарантовано отримають. Тому рівень обслуговування там в основному нижче(хоча їжа, потрібно відмітити, смачніша), але в той же час у більшості європейських країн ніхто і слова не скаже, якщо додаткової вдячності не буде. Але якщо живитеся ви в ресторані по системі «Все включено», то має сенс вибрати одного конкретного офіціанта і кожного разу його трохи дякувати згори - він дуже швидко вас запам'ятає і намагатиметься обслужити на «відмінно», щоб наступного разу ви знову кликнули саме його. Але не забувайте, що силою з вас чайові персонал узяти не може, тобто якщо здачу після оплати рахунку вам не несуть підозріло довго, ви цілком можете зажадати її видати.

У готелях чайові носильникові прийнято давати відразу, як тільки він принесе речі у ваш номер. Покоївці - залишати на ліжку або на тумбочці, що поруч стоїть, в другому випадку, щоб ясніше дати зрозуміти, для чого залишені гроші, варто притиснути їх край склянкою або попільничкою. Стовідсотковою гарантією того, що в номері буде ідеальна чистота, це не являється, але у більшості готелів саме чайові мотивують персонал на дійсно якісне обслуговування. До речі, це варто враховувати при оцінці роботи покоївки - якщо прибирання номера вас не влаштовує, то ви маєте повне право на чай не залишати. Інших співробітників готелю, які в якій-небудь ситуації вам допомогли, також можна віддячити деякою сумою(на ваш розсуд), вручити її можна як особисто, так і передавши через ресепшн, причому останній варіант може піти на користь вподобаному вам співробітникові, посприявши його кар'єрному зростанню.

Якщо ви розраховуєтеся кредитною картою, то варто заздалегідь запастися дрібними грошима для чайових. Але врахуйте, що залишати чайові зовсім вже дрібними монетами у більшості випадків буде швидше образою, ніж заохоченням - тим самим ви як би говорите, що правила вам знайомі, але обслуговуванням ви невдоволені.

І до речі, в кожній країні відношення до чайових дійсно різне. Наприклад, японцеві, даючи йому на чай, можна взагалі завдати тяжкі образи - вони вважають, що добре обслужити клієнта усього лише їх обов'язок, а дякувати їм за це фінансово повинен вже працедавець. Таке ж відношення до додаткових вдячностей в Австралії.

Чоловік в модельному бізнесі

Чоловік в модельному бізнесі

Якщо чоловік має привабливу зовнішність, він цілком може подумати про кар'єру моделі. Причому, для молодої людини просування по сходах вгору буде не таким складним, як для жінки.

Управління проектами за методологією Scrum: максимальна користь від команди

Управління проектами за методологією Scrum: максимальна користь від команди

Досить часто ми в щоденному професійному і сімейному житті стикаємося з тим, що поставлене завдання не має стандартних, заготовлених заздалегідь або працюючих раніше рішень. Це походить не лише від того, що людина знаходиться в складній ситуації. В основному, умови вимагають вийти за звичні рамки. Я ж в цій статті розповім, що є евристичними методами, які якраз і допоможуть досягти своїх цілей нестандартно, але ефективно.

Бізнес-ідея: магазин верхнього одягу для повних

Бізнес-ідея: магазин верхнього одягу для повних

Торгівлю верхнім одягом саму по собі можна назвати бізнесом з дуже високою конкуренцією. Початкуючому підприємцеві складно виходитиме на ринок, який вже перенасичений. Але це не означає, що від ідеї відкриття магазину верхнього одягу варто відразу ж відмовитися. Можна спробувати проявити винахідливість і звузити свою цільову аудиторію. Один з варіантів - торгівля одягом великих розмірів.

Підбір устаткування для салону краси

Підбір устаткування для салону краси

При виборі комплекту устаткування для салону краси, що знову відкрився, слід звернути пильну увагу на три ключові моменти: треба красиво прийняти клієнта, створити зручність в обслуговуванні усіх клієнтів, забезпечити стовідсотковий комфорт для проведення часу очікування і в період отримання клієнтом будь-якої послуги. Дотримуючись цих принципів, можна орієнтовно спланувати ту мінімальну кількість устаткування, яке знадобиться для здійснення поставлених завдань подібного плану. Що в першу чергу слід придбавати для салону краси?